Знать, что угон мозга – это нормальный физиологический процесс, и распознавать признаки этого состояния полезно не только для управления собой и своей жизнью. Понимая, что происходит с другим человеком, вы перестанете эмоционально включаться в чужие процессы. Взаимодействуя с человеком, находящимся в состоянии угона мозга, вы будете знать, что нет смысла ему что-то объяснять, лучше поставить диалог на паузу.
Расскажу еще одну историю.
Однажды мне нужно было разрешить дискомфортную для меня ситуацию: договориться с арендодателем об отмене аренды одного помещения, за которое уже был внесен залог.
Когда я ехала на эти переговоры, испытывала очень неприятное чувство, но понимала, что я должна, обязательно должна с этим справиться.
Что происходило со мной на уровне физиологии в этот момент?
Я транслировала в мир бессознательные реакции, которые другие люди так же бессознательно считывали. То есть, если бы я зашла на переговоры в этом состоянии, я дала бы понять своему арендодателю, что меня можно «съесть» или что от меня нужно защищаться. А моя речь могла бы выглядеть примерно так:
– О, знаете, нам пришлось уехать пораньше, не будете ли вы так любезны вернуть нам залог. О, да, я знаю, что по договору вы не обязаны этого делать…
Действия арендодателя после этого зависели бы от его автоматической реакции. Понятно, что исход таких переговоров невозможно предсказать. Поэтому в те моменты, когда я понимаю, что управление моей системой взяла на себя миндалина, я останавливаюсь. И, вместо того чтобы гнать себя вперед с мыслью «Я должна-должна», делаю упражнения, которые запускают мою префронтальную кору головного мозга. Одно из простых упражнений – сместить фокус внимания на внешние объекты. В тот день перед переговорами я начала изучать марки автомобилей, которые находились вокруг, и вести мысленную игру: каких машин больше. Вы можете придумать себе любое развлечение с внешними объектами, основная задача – выйти из «залипания» на деструктивных мыслях и перевести мозг в режим осознанного восприятия.
Вот почему я говорю, что в состоянии выгорания вы принимаете решения, приводящие вас не к тем результатам, которых вы ждете. Это очень важно понимать! Когда у человека нет способности расслабляться, у него нет способности решить задачу.
Этот вывод подтверждает один случай, произошедший в лаборатории Павлова.
Собаки, над которыми Иван Петрович ставил свои опыты, жили на минус первом этаже. Окна там наполовину уходили под землю. И вот однажды ночью это помещение сильно затопило. С собаками ничего страшного не произошло. Но когда вода стала прибывать, они, будучи запертыми в своих клетках, ничего не могли сделать: ни убежать, ни как-то повлиять на ситуацию.
В эту ночь животные пережили невероятный неконтролируемый стресс. И как он на них сказался?
Эти умнейшие животные отказались от еды и потеряли все свои когнитивные навыки. Все, чему они научились в лаборатории Павлова, они как будто мгновенно забыли.
С человеком происходит то же самое.
Потому что в состоянии страха, повышенной тревожности мы теряем абсолютно все свои знания и способности.
В психологии этот эффект называют вхождением в теневую зону. Вы как будто теряете свою светлую сторону и начинаете процесс саморазрушения.
Его можно описать двумя формулами:
• терпение = страх + тревожность,