Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

В 1984 году Пол поступил в Гарвардскую медицинскую школу, но свою деятельность в Гаити не оставил. В течение первых двух лет учебы он постоянно летал туда-сюда. За это время Фармер провел медицинскую перепись в деревне Канжи и разработал план борьбы с болезнями, связанными с бедностью. Необходимо было заложить фундамент системы здравоохранения, провести вакцинацию, начать борьбу с антисанитарией и обеспечить людям доступ к питьевой воде. Воплощать эту программу должны были местные жители, которых обучали ставить уколы, выписывать лекарства, лечить простые заболевания и распознавать симптомы более серьезных (ВИЧ, туберкулез и малярия). В 1987 году Фармер собрал 1 млн долларов и принялся воплощать свое видение. Он основал некоммерческую организацию «Партнеры по здоровью» (PIH, Partners In Health). Начинали скромно: без сотрудников, несколько консультантов да три преданных делу волонтера. Но результаты не заставили себя ждать: в Канжи и ее окрестностях началось строительство школ и больниц. Вскоре PIH разработала программу обучения местных жителей и организовала мобильное подразделение, цель которого состояла в том, чтобы осматривать жителей окрестных деревень на предмет предотвратимых болезней. В 1990 году Пол окончил учебу в Гарвардской медицинской школе и устроился научным сотрудником в отделение инфекционных заболеваний при бостонской больнице. Большую часть времени он проводил в Гаити. Лишь на несколько месяцев в году Пол возвращался в Бостон, работал в Brigham and Women’s Hospital, а ночевал в подвале штаб-квартиры «Партнеров по здоровью».

Постепенно новости о деятельности PIH разлетелись по миру. Всемирная организация здравоохранения предложила Полу и еще одному сотруднику PIH, Джиму Йонгу Киму, возглавить пилотные программы по лечению туберкулеза с множественной лекарственной устойчивостью (МЛУ-ТБ). С этой миссией Пол посетил Россию и Перу. Особенно тяжело работа шла в Перу – и вовсе не из-за туберкулеза, а из-за правительства страны. Оно попросту не желало выделять средства на дорогостоящие лекарства. И Полу пришлось учиться отстаивать и продвигать свои требования мягко, без кровопролития. Тут же подоспело и пожертвование в размере 44,7 миллионов долларов от Фонда Билла и Мелинды Гейтс. В 2005 году деятельность PIH распространилась и на Африку, где на тот момент бушевала эпидемия СПИДа. Начали с Руанды, где почти никто из населения не только не получал необходимую терапию, но и даже не проверялся. За первые восемь месяцев работы PIH протестировала более 30000 человек и порядка 700 привлекла к медикаментозной терапии. Продолжили работу в Лесото и Малави (Partners In Health/PIH/«Партнеры по здоровью», 2011).

Пол не остался равнодушен и к проблемам на родине: многие пациенты в Бригамском госпитале были из бедных районов Бостона. Пол прекрасно знал, в каких тяжелейших условиях они живут. Тогда он создал новый проект – The Prevention and Access to Care and Treatment «Профилактика болезней и доступ к медицинской помощи» (PACT). Его миссия: обеспечить жителей бедных районов доступом к лекарству от ВИЧ и диабета. Сегодня команды PACT оказывают такую помощь не только в Бостоне, но и во многих других городах Америки.

К 2020 году штат PIH насчитывает уже 18000 сотрудников, а ее деятельность простирается по всему миру: Доминиканская Республика, Перу, Мексика, Руанда, Лесото, Малави и Россия. С каждым годом количество учреждений и сотрудников продолжает расти. Пол ездит по миру, собирает средства для PIH и следит за тем, чтобы программы реализовались без сбоев. Также Фармер руководит департаментом международного здравоохранения и социальной медицины при Гарвардской медицинской школе.

Вопросы:

1. Как по-вашему, справедливо ли будет назвать Пола Фармера лидером-слугой? Поясните свой ответ.

2. Главный принцип лидерства-служения заключается в том, чтобы ставить других на первое место. Как он проявляется в действиях Пола Фармера?

3. Одна из особенностей лидерства-служения заключается в том, что лидер-слуга побуждает к служению своих последователей. Кто, как вам кажется, является последователями Фармера и служат ли они воплощению его видения?

4. Как вам кажется, какую роль сыграло детство Пола Фармера в его становлении как лидера-слуги?

Пример 10.2 Полет лидера-слуги

Самолет авиакомпании Southeast Airlines приземлился в аэропорту Денвера, чтобы забрать пассажиров. Остановка будет короткая – возможности выйти из самолета и вернуться нет. К стюардессе подходит встревоженная женщина: она летит с маленьким ребенком, перелет предстоит долгий. К тому же вылет задержали на пару часов, и теперь у нее кончилась вся еда, которую она приготовила для ребенка. Если его не накормить, причем как можно скорее, то будет истерика. «Можно я на пять минут выбегу и куплю что-нибудь перекусить?», – умоляет она.

Стюардесса качает головой: «Я настоятельно рекомендую вам остаться в самолете, – строго говорит она. И тут же на ее губах появляется улыбка. – А я могу выйти. Самолет без меня не улетит. Что любит ваш сынишка?»