Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

В результате того, что администрация университета дала людям возможность провести адаптационную работу, стал возможен диалог, обмен мнениями, просвещение, а главное – перемены. Университет, продолжая выстраивать позитивную культуру на своем кампусе, должен учитывать точку зрения студентов, чей голос остается неуслышанным, когда речь заходит о свободе слова (Шапиро, 2018).

Безусловно, подобного рода проблемы на университетских кампусах неизбежны. Но адаптивный лидер найдет возможность изучить все разнообразие мнений, придать своим студентам и сотрудникам смелости меняться и будет защищать голоса меньшинств (Сандерман и др., в печати). В качестве последнего примера приведем работу Рамалингама, Уайлда и Феррари (2020), которые рассматривают адаптивное лидерство как ответ на пандемию коронавируса. В одночасье руководители абсолютно всех уровней оказались вынуждены быстро и оперативно реагировать на ежедневно меняющиеся условия. Решения приходилось принимать, опираясь на имеющиеся, подчас противоречивые данные, которые приходили из самых разных источников: врачи, военные, политики. Лидеры по всему миру столкнулись с необходимостью, во-первых, выявлять меры, наиболее эффективные в сложившейся ситуации, а во-вторых, предвидеть последствия, к которым они могут привести.

Одно можно утверждать с уверенностью: адаптивное лидерство возможно только в том случае, если лидер готов применять все необходимые модели поведения ради того, чтобы помочь последователям адаптироваться.

Преимущества

На данном этапе своего развития теория адаптивного лидерства имеет множество сильных сторон. Во-первых, лидерство в рамках этого подхода интерпретируется не как некая личностная черта или качество, а как процесс взаимодействия между лидером и его последователями. Из этого следует, что лидер и последователи оказывают взаимное влияние друг на друга. Речь уже не идет об одностороннем влиянии лидера. Этот подход подчеркивает, что лидерство – это сложный интерактивный процесс, который включает в себя множество компонентов и типов поведения. Например, к решению системных проблем адаптивный лидер будет привлекать тех последователей, кто находится в этой системе и знает ее изнутри. У лидера нет и не может быть ответов на все вопросы. Он не является хранителем ключей от всех дверей. Его задача состоит в том, чтобы помочь последователям найти решение проблемы, а затем реализовать его (Нельсон и Скуайрс, 2017).

Во-вторых, отметим ориентацию данного подхода на последователя. Вся деятельность адаптивного лидера, по сути, направлена на рост и развитие последователей. Он должен подготовить, подтолкнуть и создать все необходимые условия для того, чтобы последователь смог выполнить свою часть работы и успешно пройти процесс адаптации.

В-третьих, рассмотрим, для каких целей адаптивный лидер применяет свое влияние. Он помогает своим последователям преодолевать идейные, ценностные и нравственные конфликты, неизменно сопутствующие изменениям в организации. А они неизбежны, как и необходимость учиться и развиваться, чтобы выживать и процветать в новых условиях. Это значит, что иногда нам приходится отказываться от своих старых убеждений и пересматривать свои ценности. Среди всех подходов к лидерству только адаптивный делает упор именно на этот процесс.

В 2018 году Уль-Бьен и Арена (2018) выдвинули предположение, что потребность в адаптивном лидерстве возникает в результате противоречия между потребностью организации развиваться и необходимостью не прекращать при этом своей деятельности. Любое нововведение подрывает существующий порядок вещей и усложняет производство, то есть в некоторой степени напрямую противоречит текущей миссии организации. В этой точке и возникает сопротивление последователей, с которым адаптивное лидерство и помогает справиться.

Еще одно безусловное преимущество адаптивного подхода – его практичность. Модель адаптивного лидерства четко прописывает обязанности последователя (адаптироваться к изменениям), лидера (создавать необходимые для этого условия) и предлагает последнему совершенно конкретные инструкции: «оценить ситуацию», «контролировать уровень стресса» и «дать людям работать» и др. Эти предписания особенно ценны в том случае, если компания сталкивается с негативными изменениями, угрожающими ее существованию. Адаптивное лидерство не подразумевает насаждение решений сверху. Решения находятся лишь в результате плотного взаимодействия всех членов организации. Благодаря этому акценту на сотрудничество и всеобщее участие адаптивное лидерство особенно эффективно при решении действительно сложных проблем (Нельсон и Сквайрс, 2017).