Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

д. сохранять нравственную позицию, отличную от лидерской, чтобы не допустить этических нарушений.

Рис. 13.4 Типология Чейлеффа

Словом, Чейлефф призывает последователей быть морально стойкими и, с какими бы проблемами им ни приходилось столкнуться, всегда стараться поступать правильно.

Свою типологию (рис. 13.4) Чейлефф основывает на двух параметрах: смелость поддерживать лидера (вертикальная ось) и смелость противостоять его действиям и идеологии (горизонтальная ось). Типология выделяет четыре типа последователей:

1. Ресурс (нижний левый квадрант): равно низкий уровень как поддержки лидера, так и сопротивления ему. Такой последователь делает в организации самый минимум.

2. Индивидуалист (нижний правый квадрант): низкий уровень поддержки, высокий уровень сопротивления. Такой последователь зачастую держится особняком, но всегда без стеснения высказывает свое мнение.

3. Исполнитель (верхний левый квадрант): высокий уровень поддержки и низкий уровень сопротивления. Такой последователь, как правило, высоко ценится лидером и находится у него на хорошем счету. Он охотно выполняет работу, всегда и во всем поддерживает лидера и не способен выказать никакого сопротивления ни его целям, ни ценностям.

4. Партнер (верхний правый квадрант): равно высокий уровень поддержки лидера и сопротивления ему. Такой последователь осознает и принимает собственную ответственность в деятельности организации. Он осознанно поддерживает лидера, но в то же время мыслит критически и в случае необходимости не боится оказать сопротивление.

Типология Келлерман

Барбара Келлерман, политолог по образованию, разработала свою типологию (2008), основываясь на профессиональном опыте и на исторических примерах следования. По ее мнению, важность лидера повсеместно переоценена. Так сложилось в силу того, что он, как правило, обладает большей властью, авторитетом и влиянием. А вот важность последователей недооценивается. Последователи, утверждает Келлерман, это подчиненные, т. е. «не-лидеры»: у них мало власти, никакого авторитета и влияния.

Келлерман различает последователей по одному единственному критерию: уровню вовлеченности. Все градации помещаются на одной прямой (рис. 13.5), в одном конце которой «отстраненный и ничего не делающий ни для группы, ни для лидера» последователь, а на противоположном – «преданный, глубоко вовлеченный в работу, верный целям организации». Уровней вовлеченности и соответствующих им типов поведения Келлерман выделяет пять:

1. Отстраненный. Таких последователей не интересует происходящее в организации. Они равнодушны к своему лидеру, но при этом своей пассивностью усиливают его влияние. Представьте аполитичного человека, который никогда не голосует на выборах. В результате у избранных политиков оказывается больше власти и шире простор для проявления своей воли.

2. Наблюдатель (Посторонний). Такой последователь наблюдает, но ни в чем не участвует. Он знает о том, что происходит в организации, но предпочитает не вмешиваться. Наблюдатель всегда слушает, что говорится на собраниях, но отказывается высказывать собственную позицию.

3. Заинтересованный (Участник). Этот человек в некоторой степени вовлечен в происходящее, может высказать свое мнение по определенным вопросам, готов как поддержать, так и сопротивляться лидеру. Например, заинтересованный последователь обязательно выскажется – за или против – новых правил организации в отношении сверхурочной работы.

4. Активист. Он предан делу и обладает собственным мнением, а потому ему крайне небезразличны и ценности, и политика лидера. Активист полон решимости и всегда действует исходя из собственных убеждений. Такие последователи – это двигатели перемен. Именно активисты вышли на улицы США в 2020 году, когда от рук белого офицера полиции погиб афроамериканец Джордж Флойд. Они выступали против расизма и требовали изменений в полицейской системе.

5. Фанатик. Такой последователь либо глубоко предан своему лидеру, либо может пойти на все, чтобы свергнуть его. Фанатик – это одержимый делом или лидером человек, готовый даже рискнуть собственной жизнью. В небольшой группе фанатик настолько зациклен на своем положении, что заставляет других членов группы ему подчиняться или в принципе подрывает рабочий процесс. Нам знакомы такие примеры: некоторые политики США отказывались голосовать за повышение потолка государственного долга, рискуя ввергнуть страну в экономическую катастрофу, лишь бы отстоять свою точку зрения.

Рис. 13.5 Типология Келлерман

Какие же выводы можно сделать на основе этих четырех типологий (Залезника, Келли, Чейлеффа и Келлерман)?