Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Первым делом важно упомянуть, что исследования в этой области пока только набирают обороты. На данный момент не хватает данных для выстраивания прочной теории: нет ни определения понятия «последователь», ни точного описания того вклада, который он привносит в лидерство. Без этих понятий невозможно начать выводить закономерности этого явления. Многие из приведенных ниже слабых сторон подхода происходят из этой нехватки исследований.

В научной литературе по следованию пока много личных наблюдений и историй из практики. Например, типологии последователей, которые мы рассмотрели в этой главе (Залезник, Келли, Чейлефф и Келлерман), хоть и дают нам пищу для размышлений, являются частным мнением отдельно взятого ученого. На начальном этапе формирования теории это обычная практика. Это лишний раз доказывает, что очень многое о ценности и значении следования нам еще только предстоит изучить и понять.

В-третьих, велика вероятность, что в нашем восприятии лидерства мы уже настолько привыкли ориентироваться на лидера, что теория следования так никогда и не обретет должную популярность. Для того чтобы процесс следования был успешен, компетентности одного только лидера недостаточно: последователи должны учить лидера и в то же время учиться у него (Чейлефф, 1995). Мы же живем в мире, где во главе угла находится лидер, а последователи существуют для того, чтобы лидеру было кем руководить. Так что, судя по всему, далек еще тот день, когда мы полностью переместим фокус нашего внимания на последователей. Мы должны понять, как взаимные ожидания лидера и последователей сказываются на лидерстве и на его результатах (Фоти, Ханспруги, Эпитропаки и Коуле, 2017). В отсутствии же диадических исследований нам остается изучать последователя исключительно с точки зрения его эффективности.

В-четвертых, ученые до сих пор не могут дать исчерпывающего ответа на один, казалось бы, простой вопрос: а зачем вообще за кем-то следовать? Так, Бастардоз и Ван Вугт (2019) утверждают, что в литературе по следованию учеными совсем не рассматривается эволюционный процесс. Без этого, по их мнению, в принципе невозможно объяснить, почему, под воздействием какого механизма последователи добровольно отказываются от личной автономии, своих целей и начинают за кем-то следовать? С эволюционной же точки зрения следование появилось для того, чтобы решать проблемы в группах – вести охоту и собирательство, обеспечивать безопасность. Кто не умеет вести за собой, становится последователем. Другие причины стать последователем – это поощрения от лидера, единство целей, общие проблемы группы, да и просто поведение лидера. По мнению Бастардоза и Ван Вугта, эволюционная психология предлагает куда более логичное объяснение следованию, нежели предположения современной научной литературы.

В-пятых, не хватает исследований о том, при каких условиях следование приносит пользу, а при каких – вред. Следование – это всегда риск. Например, качественное исследование, которое провели Бенсон, Харди и Эйс (2016), показало, что лидер ценит последователей за новаторские идеи и интересные решения и никогда не ждет непослушания: он принимает за данность, что последователи его не ослушаются. И любая не вовремя, не в подходящий момент предпринятая последователем попытка повлиять на своего лидера воспримется лидером как бунт и будет безоговорочно отметена. То есть последователю, с одной стороны, надо быть разговорчивым и активным, а с другой, всегда действовать по ситуации.

Применение

«Иди за главным» – знакомое многим выражение. От кого бы мы его ни услышали, будь то воспитательница в детском саду или учительница в первом классе, означает оно одно: выстроиться в линейку за вожаком и делать, что прикажут. Следовать за лидером – значит признавать его авторитет и влияние. А еще – и это самый главный момент – реагировать на то, что он говорит.

В этом и заключается предмет изучения следования: как последователи реагируют на лидера и почему. И применений у этих исследований несколько.

Прежде всего, они напоминают нам, что роль последователей в лидерстве ничуть не менее значима, чем роль лидера. Также исследования дают возможность разобраться в тонкостях их положения и отношений с лидером, а также показывают, насколько разными бывают последователи: на одном конце спектра активно-позитивные, а на другом – пассивно-негативные. В результате мы начинаем лучше понимать, из чего в принципе складывается успех группы или организации. Нетрудно представить, насколько полезными эти знания окажутся в области корпоративных тренингов. Для последователей это станет возможностью разобраться в себе, найти возможности наиболее эффективно помогать своей организации двигаться к цели. Только представьте себе потенциал таких тренингов: «Как стать эффективным последователем», «Как противостоять тирану», «Как отвечать на сопротивление последователя» и других. Ожидается, что обучение следованию будет постепенно набирать популярность.