Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

1. Кто является последователями в «Лазурной птице»?

2. Как вовлеченность последователей в работу связана с миссией агентства? Осознают ли Робин и ее менеджеры важность последователей? Поясните свой ответ.

3. Опираясь на типологию Шелли, определите, какие роли играют в агентстве Терри, Белинда, Калеб и Джеймс? (рис. 13.4)?

4. С помощью приема «другой ракурс» (рис. 13.6) поясните, как характеристики Калеба и Джеймса влияют на результаты последователей в «Лазурной птице».

5. У Робин с Терри уникальные отношения: они одновременно и лидеры по отношению друг к другу, и последователи. Как вы думаете, как каждая из них воспринимает лидерство и следование? Поясните свой ответ.

6. Будь вы корпоративным консультантом, что бы вы посоветовали Робин? А будь вы специалистом по последователям?

Пример 13.2 Олимпийская гребля

Самым популярным видом спорта в США 1930-х гг. была гребля. Это изнуряющий спорт, требующий колоссальной сплоченности от команды: у каждого из восьми гребцов своя роль в зависимости от занимаемого места в лодке. Двигаться нужно синхронно, каждое движение должно быть безупречно. Одной ошибки достаточно, чтобы сбиться с темпа и сорвать заплыв.

В начале 1930-х в гребле доминировали студенческие команды из элитных вузов с Восточного побережья (Корнелл, Гарвард и Принстон) и две команды с Западного (Беркли и Вашингтонский университет). Причем эти команды соперничали не только с восточными вузами, но и между собой. Эл Ульбриксон, тренер команды Вашингтонского университета, ревниво наблюдал за тем, как команда Беркли добилась национального признания и представляла США на Олимпийских играх 1932 года. Ульбриксон свято верил, что в 1936 году этой чести удостоятся они.

А у него в команде действительно были талантливые ребята. Только вот многие из них, в отличие от студентов с Восточного побережья, происходили не из обеспеченной привилегированной прослойки, а из бедных, малоимущих семей. Сыновья лесорубов, фермеров и рыбаков, для которых попасть в команду по гребле – это единственная возможность оплатить учебу. Во время летних каникул они не отдыхали, а хватались за любую возможность заработать, чтобы было на что жить в течение учебного года.

Собрать идеально слаженную команду непросто: и физическая подготовка участников, и их личные качества должны максимально дополнять друг друга. Браун пишет (2013): «Хорошая команда – это переплетение характеров: один ведет атаку, другой тащит припасы, третий начинает драку, четвертый ее разнимает, пятый продумывает каждый шаг, а шестой ломится вперед. Но и это еще не все. Каждый из гребцов должен принять не только свое место в команде, но и своих товарищей – такими, какие они есть».

Комбинаций Ульбриксон перепробовал немало, и пока не нашел свой звездный состав. В итоге в команду попали ребята, которых отсеяли на первых этапах отбора. И все они показали свой характер: умение, стойкость, неистовую жажду победы и доброту. Все родом из простых семей. Жизнь научила их смирению, научила ставить команду выше себя самого. Это смирение их и объединило» (Браун, 2013). Один из ребят позднее рассказывал, что, когда оказался с товарищами по команде в одной лодке, впервые почувствовал себя как дома.

Вашингтонская команда разгромила конкурентов и попала-таки в олимпийскую сборную США. Правда, в Берлине их поджидали проблемы. По дороге один из главных гребцов заболел и так и не поправился до конца соревнований. Сосредоточиться на тренировках было трудно. Но всякий раз, замечая это напряжение, всеобщее волнение и нервы, ребята сближались, начинали диалог. Обнимались и снова повторяли план гонки. «Они понимали, что близится важнейший момент в их жизни, и они не хотели его упустить – ради самих себя и ради своих товарищей».

В итоге американцы обошли англичан в предварительном заплыве и вышли в финал, но и тут их ждала неудача. Им досталась худшая полоса, рулевой с опозданием среагировал на сигнал о старте, а заболевший гребец находился практически без сознания. Но ребята не сдались. Совершив нечеловеческое усилие, они превозмогли эти трудности и выиграли олимпийское золото.

«Ни один другой вид спорта не требует такой самоотдачи от спортсменов и не вознаграждает за нее так, как это делает гребля. Гребцы в сильнейших командах талантливые, умелые, но звезд среди них нет. Общее усилие, идеально синхронизированное движение тел, лодки и воды, единая, цельная и прекрасная симфония, в которую превращается команда в движении, – вот что главное в гребле. А не отдельная личность, не эго».

Вопросы:

1. Как тема следования раскрывается в этом примере? Кто здесь – последователь, а кто – лидер?

2. Рулевой – это такой член команды, который, сидя на корме, смотрит вперед и задает темп гребли. Как вам кажется, выделяет ли этот пример его особую важность? Поясните свой ответ.

3. С «другого ракурса» мы видим, что проводниками перемен являются последователи. Как в этом случае их личные качества влияют на их поведение? Как вы думаете, какое влияние оказали на гребцов мировоззрение и поведение Ульбриксона?