Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Лидер в представлении Лао-цзы – это последователь и слуга. «Чем больше ты служишь людям, тем увереннее ведешь их за собой. Лидерство – это прежде всего подчинение или служение, свойственные воде. А во-вторых – невмешательство и не-деяние» (Ли и др., 2008).

Среди прочего, человек, который следует дао:

• оказывает минимальное влияние на жизнь своих последователей;

• поощряет личную инициативу и ответственность последователей при выполнении задач;

• применяет «мягкие тактики»: убеждает, наделяет возможностями, своим примером приобщает последователей к командной работе, к сотрудничеству и служению;

• демонстрирует свою изобретательность и гибкость;

• стремится к гармонии с природой и другими людьми;

• отвергает атрибуты статуса и стремится к равенству;

• отдает и служит другим (Джонсон, 1999).

Дао стремится к простоте и уважает естественное течение жизни.

Вопросы:

1. К какой из представленных в модели SLII® групп вы бы отнесли лидера, который придерживается конфуцианских взглядов? А его последователей? Поясните свой ответ.

2. А к какой группе вы бы отнесли лидера, придерживающегося даосской философии? А его последователей? Поясните свой ответ.

В своем выступлении на TED Talk Фан Руан рассказывает о компаниях, лидеры которых приняли решение следовать даосским принципам. Тем самым они добились весьма серьезных успехов. Представленные ниже вопросы касаются одной из этих компаний.

3. Основатель компании Ping An предпринял попытку внедрить даосскую философию в процесс управления инновациями. Однако из-за размеров и сложного устройства предприятия столкнулся с проблемами.

а. Как эффективность каждого из стилей лидерства, представленных в модели SLII® (рис. 5.1), соотносится с размером и устройством организации?

б. А уровень развития последователей? А необходимость в директивном поведении?

4. Какая из этих двух философий вам ближе? И как вы лично в своей жизни проявляете четыре стиля лидерства, описанных в модели SLII®?

Барбара Рассел, MBA, Chemeketa Community College

Инструмент лидерства

За годы существования модели SLII® было разработано немало инструментов работы с ней, но все они устроены по одному и тому же принципу. Как правило, опросник содержит двадцать различных ситуаций. К каждой из них прилагается четыре варианта действия, а задача респондента – выбрать из них наиболее подходящий с его точки зрения. И ситуации, и стили поведения в опроснике в точности соответствуют четырем квадрантам модели SLII®. Опросник дает респонденту возможность определить свой первичный и вторичный стили лидерства, а также оценить свою гибкость и эффективность.

Ниже приведена сокращенная версия типичной анкеты SLII®. Задача – в каждой ситуации определить уровень последователей. Затем из четырех предложенных выбрать стиль лидерства, который кажется вам наиболее эффективным в данных обстоятельствах.

В работе с полной версией опросника можно получить общую картину лидерского стиля. Выбор стилей покажет основной и вторичный стили лидерства респондента и то, насколько респондент гибок. Его умение правильно оценить ситуацию и, как следствие, его эффективность определяется процентом правильных ответов.

В системе SLII® предусмотрен и другой тип опросников. Он предназначен не для самоанализа, а для выявления точки пересечения между тем, как свое поведение воспринимает сам лидер, его начальники, сотрудники и последователи. Это прекрасная возможность для лидера получить обратную связь и сравнить собственное представление о себе с мнением окружающих.

Опросник SLII®: сокращенная версия

Цель: познакомиться с принципами ситуационного подхода и попрактиковаться в выборе стиля поведения в соответствии с уровнем зрелости последователей.

Инструкция: ниже приведены четыре ситуации. Внимательно изучив их, для каждой подберите наиболее подходящий стиль поведения из представленных.

Ситуация

1. В результате сокращения бюджета, которое затронуло ваш отдел, его необходимо объединить с другим. Вы думаете поручить этот процесс опытной сотруднице, успевшей поработать в каждом из отделов вашего департамента. Она всей душой болеет за успех компании и готова незамедлительно приступить к делу.

А Б В Г

A. Поручите ей заниматься этим проектом и предоставите свободу в его реализации.

Б. Поручите ей заниматься объединением, при этом подробно проинструктируете ее и будете внимательно следить за четким исполнением инструкций.

В. Поручите ей заниматься объединением и при необходимости поддержите словом или советом.

Г. Поручите ей заниматься объединением и предложите план действий, в котором учтете и ее предложения тоже.

2. Недавно вас назначили начальником отдела в новом региональном офисе. Вы только знакомитесь со своими сотрудниками и замечаете, что одна из них, наименее опытная, не справляется со своими обязанностями. Она полна энтузиазма и надеется задержаться в организации.

А Б В Г

A. Обсудите с ней сложившуюся ситуацию и предложите альтернативные способы выполнить порученное ей задание.