Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Модель SLII® выделяет четыре стиля лидерского поведения: S1 – директивный – высокий уровень руководства и низкий уровень поддержки, S2 – коучинг – высокий уровень руководства и высокий уровень поддержки, S3 – поддерживающий – низкий уровень руководства и высокий уровень поддержки, S4 – делегирование – низкий уровень руководства и низкий уровень поддержки. Каждому стилю соответствует определенный уровень зрелости последователей, которых тоже существует четыре: D1 (низкий уровень компетентности и высокий уровень заинтересованности), D2 (низко – средний уровень компетентности и низкий уровень заинтересованности), D3 (умеренный уровень компетентности и полное отсутствие заинтересованности), D4 (высокий уровень компетентности и высокий уровень заинтересованности).

Эффективность лидерства зависит от того, насколько точно в рамках конкретной задачи лидер сумеет оценить уровень зрелости своих последователей и насколько грамотно сумеет подстроиться под него.

С помощью специальных опросников лидер может оценить свою собственную эффективность, проверить свою гибкость и умение анализировать ситуацию, выявить свои слабые места и понять, в каком направлении ему стоит развиваться.

Можно смело говорить о четырех преимуществах ситуационного подхода: во-первых, в современном мире он является стандартом в обучении лидерству. Во-вторых, он практичен, прост для понимания и легок в применении. В-третьих, он предлагает конкретные решения – что делать и чего не делать лидеру в той или иной ситуации. В-четвертых, ситуативный подход не признает универсального лидерского поведения, а ставит во главу угла гибкость и адаптивность лидера.

Однако наравне со многими преимуществами, ситуационный подход обладает и некоторыми ограничениями. В отличие от других теорий лидерства, эмпирических подтверждений ситуационного подхода не так уж много. В результате ко многим его элементам остаются вопросы: как именно и при каких условиях осуществляется переход последователей с одного уровня зрелости на другой? Как меняется уровень их заинтересованности? Почему? Отсутствие серьезной доказательной базы заставляет усомниться в предлагаемом моделью соответствии между стилем поведения лидера и уровнями зрелости последователей. Что не менее важно, в выявлении потребностей последователей ситуационный подход совершенно не учитывает демографические факторы. Ну и, наконец, он не дает четких рекомендаций о том, как лидеру адаптировать свое поведение под нужды группы, а не под каждого отдельного человека.

6. Теория «путь – цель»

Описание

Теория «путь – цель» во многом опирается на исследования о мотивации последователей и рассматривает лидерство как попытку лидера замотивировать их на достижение определенной цели. В научной литературе эта теория появилась в начале 1970-х годов в работах Эванса (1970), Хауса (1971), Хауса и Десслера (1974) и Хауса и Митчелла (1974). Как, работая с мотивацией последователей, повысить их результативность и удовлетворенность? Принципиальное отличие этого подхода от всех предыдущих заключается в том, что фокус его внимания сосредоточен не на отношениях и задачах, а на последователе – его мотивации и потребностях.

Если ситуационный подход требует от лидера адаптироваться к уровню зрелости последователей (см. главу 5), то теория «путь – цель» делает акцент на взаимосвязанности поведения лидера с особенностями его последователей и условий организационной среды. Главная задача лидера: своим поведением удовлетворять все мотивационные потребности последователей, восполнять то, чего им не хватает в рабочей обстановке для достижения целей (Индвик, 1986). Хаус (1996), например, определяет эффективное лидерство так: лидер должен «компенсировать своим поведением недостатки как в способностях своих подчиненных, так в условиях рабочего процесса. Только так возможно удовлетворить потребности подчиненных и добиться индивидуальной и групповой эффективности». Теория «путь – цель» возлагает бо́льшую часть ответственности на лидера. Именно он должен создать такие условия и рабочую среду, в которых последователи будут стремиться к успеху.