Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Третий и сравнительно недавно выявленный минус этой теории заключается в том, что она вовсе не учитывает влияние гендерных различий на восприятие и реализацию лидерства (Мендес и Базенбарк, 2015). И хотя исследования влияния гендера на директивное, поддерживающее и соучаствующее лидерство были проведены, в теорию «путь – цель» их результаты не интегрированы. Так, например, Игли и Джонсон (1990) проанализировали стили лидерства с точки зрения гендера и пришли к выводу, что женщины более склонны к соучаствующему лидерству, а мужчины – к директивному. Другое исследование показало, что, в отличие от лидеров-мужчин и совершенно независимо от предписаний теории «путь – цель», директивное лидерство со стороны женщин воспринимается последователями негативно (Игли, Махиджани и Клонски, 1992), особенно в «мужских» областях (Хейлман, Валлен, Фукс и Тамкинс, 2004). Раса также оказалась фактором влияния: директивное лидерство со стороны афроамериканцев и женщин азиатского происхождения тоже воспринимается негативно (Розет, Коваль, Ма и Ливингстон, 2016).

Как мы уже говорили ранее, связь теории «путь – цель» с мотивационной теорией ожиданий уникальна. Но нельзя не учитывать, что все же теория «путь – цель» не объясняет в полной мере, как именно поведение лидера связано с мотивацией последователей. Согласно теории ожиданий, для того чтобы последователь был мотивирован к работе, он должен верить в свои силы и в то, что его труды не бесполезны. Но теория не объясняет, как именно лидер должен применять различные стили поведения с целью вселить эту уверенность. Не объясняет она и того, как директивное лидерство повышает мотивацию последователей при выполнении неопределенных задач, а поддерживающее лидерство – при выполнении скучной и утомительной работы. В итоге лидер не знает, как именно его поведение повлияет на ожидания последователей, сопряженные с работой.

Более того, эта теория работает лишь в том случае, если лидер обладает достаточными коммуникативными навыками, чтобы подстраиваться под каждую ситуацию и быстро переключаться между стилями поведения. Если лидер не находится в диалоге с последователями, не получает от них постоянной обратной связи, такие резкие перемены в поведении могут быть восприняты последователями как непоследовательность и насторожить их.

Наконец, необходимо сказать пару слов о практической результативности. Как мы уже обсуждали выше, основной принцип теории «путь – цель» – дать лидеру инструменты управления мотивацией своих последователей. И как раз за то, что этот подход считает лидера единственным средством воздействия на мотивацию последователей, он и подвергается критике (Коут, 2017). В рамках этой теории лидерство рассматривается как односторонний процесс: лидер воздействует на последователя. Именно на лидера ложится бо́льшая доля ответственности. Это чревато тем, что со временем последователи могут начать зависеть от своего лидера, лишиться возможности успешно выполнять свою работу без его влияния. К тому же с таким разделением ответственности лидер с меньшей вероятностью сумеет по достоинству оценить способности своих последователей и применить их во благо организации.

Применение

На сегодняшний день теория «путь – цель» не пользуется широкой популярностью в сфере обучения лидерству. Тем не менее многие из идей данной теории могут способствовать развитию лидерских навыков.

Она предлагает четкие рекомендации: как, в зависимости от особенностей последователей и стоящих перед ними задач, должен действовать лидер в конкретной ситуации: когда применить директивное лидерство, а когда вовлекать последователей в процесс принятия решений (Хаус, 1996). Если перед последователями стоит сложная задача, от лидера потребуются четкие инструкции, если скучная – поддержка. Если для последователей важен контроль, лидер должен вовлекать их в рабочий процесс. Если для них важно развиваться и совершенствоваться, необходим лидер, ориентированный на достижение результата. Словом, это свод рекомендаций для лидера: как повысить уровень удовлетворенности и результативность своих последователей.

Применять принципы теории «путь – цель» могут управленцы любого уровня для всех типов задач. Для этого лидер должен внимательно оценить потребности своих последователей, особенности стоящей перед ними задачи. Основываясь на этом, он должен выбрать соответствующий стиль поведения. Если последователи не уверены в своих силах, лидеру необходимо вселить в них эту уверенность. Если молодые ученые сомневаются в себе и своих преподавательских и исследовательских компетенциях, заведующий кафедрой должен проявить поддержку – помочь им обрести уверенность в своих силах (Бесс и Гольдман, 2001). Если же последователи не уверены, приведут ли их усилия к желаемой цели, задача лидера – доказать им, что усилия будут вознаграждены. Теория «путь – цель» постоянно напоминает лидеру о том, что его главная задача – сперва помочь последователям осознать свои цели, а затем привести их к ним максимально эффективным путем.

Разбор кейсов