Мотивация и системы мотивирования

Тот же рассмотренный выше кейс OpenAI поясняет, почему из компании решили уйти сотрудники, которых никто не увольнял и которые по роду своей работы не были постоянно связаны с деятельностью Сэма Альтмана. Создатели нового продукта, разработчики, «производственники» подались на выход после увольнения руководителя коммерческого блока. А ведь в обычной практике компаний – и в том числе OpenAI – разработчики продукта и продавцы нередко спорят и обмениваются различными обвинениями. Часто продавцы склонны выражать недовольство качеством продукта или сроком его обновления, препятствующим эффективным продажам. Производственники, в свою очередь, нередко предъявляют претензии коммерсантам за неумение правильно позиционировать продукт на рынке. Однако в случае с увольнением Сэма Альтмана заявления об уходе подали и его бывшие внутренние оппоненты. 505 человек подписали открытое письмо о своем намерении уволиться в связи с отставкой Альтмана[16]

. Вызывающая неуважительность произведенного увольнения вызвала резкую демотивацию всех групп персонала, спроецировавших ситуацию на себя: если в одночасье могут выгнать СЕО, то любого другого и подавно.

Таким образом, неуважение, проявленное советом директоров к СЕО, стало для персонала индикатором высоких рисков для своей работы внутри компании со столь недружественной атмосферой. Разработчики же, как и все творческие, креативные люди, очень чувствительны к рабочей атмосфере и всегда стараются выбрать неконфликтный коллектив. Даже после восстановления Сэма Альтмана в должности разработчики, ушедшие в другие компании, например в Microsoft, не стали спешить возвращаться.

Демотивировать может и выхолощенность задачи – замахивались на гору, а родили мышь в результате проекта.

Таких «эпикфейлов» проектов в современной истории немало.

Например, можно вспомнить печальную судьбу самого большого пассажирского самолета А380, которого демотивирующие обстоятельства преследовали почти с самого начала разработки.