Мотивация и системы мотивирования

• Представители подтипов с сочетанием NF в формуле будут обладать творческими способностями, но отличаться ранимостью и зависимостью от внешнего одобрения.

• Те, у кого в формуле подтипа есть буквы NT, будут отличаться прозорливостью и системностью, но, увлекшись решением интересной задачи, могут невзначай нажить себе врагов, так как свойственный им интеллектуальный снобизм способен обидеть всех остальных примерно равномерно.

• Принадлежность к тому или иному подтипу не накладывает ограничений на профессию и не дает каких-либо привилегий, но сочетание разных подтипов может обеспечить синергетический эффект при решении комплексных задач.

1.7. Особенности мотивирования в открытых и закрытых системах

Любые рассуждения о способах мотивирования персонала хороши в момент, когда люди на предприятии есть и их достаточно для выполнения необходимых производственных функций. В противном случае мы можем перебирать мотивационные настройки и схемы, чувствуя себя героями известного анекдота, когда один сосед советовал другому разные способы исцеления заболевших кур – и очень огорчился, что все они умерли задолго до того, как он исчерпал свои «идеи оптимизации».

В самом общем случае любое предприятие мы можем считать либо открытой, либо закрытой системой – и этот факт напрямую влияет на особенности работы с персоналом.

Напомню, что понятие открытых и закрытых систем пришло из общей теории систем. Закрытая система отличается тем, что отделена от окружающего мира и любое взаимодействие протекает только между ее структурными компонентами, внутри самой системы. Информационный обмен с окружающей средой минимален. Открытая система активно взаимодействует с окружающей средой как в целом, так и в части отдельных элементов. Информационный обмен интенсивный и постоянный.

Открытая система может со временем стать закрытой, и наоборот.

Например, Япония была закрытой для иностранцев территорией вплоть до середины XIX века. Страна проводила политику самоизоляции от мира, связанную с чередой исторических событий (крестьянскими восстаниями), и крайне неохотно допускала вторжение окружающего «внешнего» мира во все аспекты бытия. По-настоящему открытой системой Япония стала уже только после Второй мировой войны. В то же время Корея, разделившаяся на две части в 1945 году, состоит из двух разных систем: закрытой для внешнего мира КНДР и открытой к взаимодействию Южной Кореи. Обе части некогда единой Кореи населены одним и тем же народом, однако культура и традиции сейчас сильно различаются, несмотря на то что и КНДР, и Южная Корея стремятся сохранить самобытность.

Открытые системы более устойчивы, закрытые могут выродиться, распасться на части. Поэтому чаще всего со временем закрытые системы либо открываются миру, либо исчезают.

Даже внутри одного предприятия разные подразделения могут существовать в формате открытых и закрытых систем. Например, коммерческий блок, постоянно взаимодействующий с рынком, будет открытой системой. Там легче и быстрее приживаются нововведения, но там же будет высокая текучесть ценных кадров, поскольку вследствие постоянного взаимодействие с поставщиками, покупателями, конкурентами у наиболее востребованных специалистов возникает соблазн постоянного улучшения условий труда. Если предприятие не торопится с дополнительными бонусами и возможностями, медленно реагирует на успехи сотрудников, не продвигает их в карьере, то на рынке всегда можно найти компании, в которых специалистам сразу предоставят лучшие условия.