Мотивация и системы мотивирования

Понятно, что Стив Джобс – человек с мотивацией первого типа, предпринимательского плана, и ему не нужно было мешать достигать намеченной цели, а только создавать благоприятную среду. Несмотря на то что заявленная стартовая цель – рост доли пользователей макбуков в мире РС – была выполнена не столь впечатляюще, как, возможно, изначально хотелось, благодаря айфону доля людей, лояльных продуктам Apple, выросла радикально.

И в этом состоит сложность «мотивации гения»: вдохновение может унести его куда угодно, а результат может быть любым. Разумеется, если итог приводит к рождению нового продукта, меняющего рынок, то это достижение можно постфактум назвать целью, пусть изначально планировалось иное. Но представьте очень консервативного начальника, который если сказал, что нужно достичь конкретной цели, то именно на это и направляет все ресурсы, считая любой шаг влево и вправо недопустимым отклонением от движения к результату. Что произошло бы в предыдущем примере? На самом деле сказать сложно. Возможно, айфон появился бы, но в какой-то такой конфигурации с РС, что без оного его нельзя было бы использовать. Это, наверное, подняло бы продажи макбуков, но не возникло бы такого резкого прорыва на рынке смартфонов. Может быть, айфон не родился бы как таковой, но было бы иное решение, которое обеспечило некоторый прирост продаж макбуков. Может, вообще ничего бы не произошло, а были бы два года пламенных трудов в педальное ведро – так как все ответвления от заданной цели нещадно вымарывались бы очень консервативным начальником по причине несоответствия заданным KPI… В любом случае мотивирование «гения» по мотивации второго типа сильно ограничивало бы поле его творчества и изначально задавало бы жесткий отбор идей, которые были строго «в русле».

Удивительно, но такое сплошь и рядом происходит в жизни, когда рожденная «сбоку» идея отметается в ходе движения к реализации заданной цели как несоответствующая ей. А потом воплощается у конкурентов, которые не боялись рисковать.