Мотивация и системы мотивирования

Один наш клиент[51] – известный агрегатор запчастей и решений для автомобилей – загорелся идеей создать общую платформу для модной тогда истории «интернет вещей» – IoT, Internet of Things. Это система передачи данных между разными устройствами без участия человека и беспроводным образом. Заявка была мощная, поскольку классический IoT предполагает в том числе взаимосвязь устройств, которые поддерживаются общей платформой. То есть на первом шаге компания планировала некую частную «биржу» на своей платформе, а потом уже выход в большой мир. Компания упорно трудилась полтора года и даже подготовила какую-то версию, но в это же время не дремал никто из крупных рыночных агрегаторов, а потому к моменту, когда у компании возникли наработки, которые можно было тестировать на клиентах, рынок взорвался предложениями от истинных «акул», среди которых были и «Сбер», и «Яндекс». Инвестиции в развитие проекта со стороны крупных компаний и нашего клиента были несопоставимы. Компания решила, что интересно провела время в этом проекте, зафиксировала убытки и вернулась в привычную сферу (она оттуда и не уходила, проект выполнялся собранной для этого группой развития, как водится). Собственник не был разочарован результатом – он попробовал себя в том поле, где у него было чутье. Чутье оказалось верным. Ну а тот факт, что большие и богатые могут сделать больше, чем маленькие и экономные, не был инсайтом дня.

Однако, несмотря на то что компания из предыдущего примера зафиксировала отрицательный опыт и не стала сражаться с крупными агрегаторами за место в деле IoT, в нишевом аспекте даже небольшая компания может добиться значительного успеха.

Примерно в то же время, когда сугубо «мужская» автомобильная компания старалась выйти на поле IoT, одна московская домохозяйка решила провести свой декрет с толком и на базе московской квартиры запустила онлайн-ретейл. Татьяна Бакальчук при помощи мужа[52], работавшего в ИТ, создала небольшой сервис для себя и таких же молодых мам, чтобы облегчить сидящим дома в декрете женщинам приобретение различных необходимых вещей. А дальше вы уже все знаете: компания Wildberries обладает многомиллиардным капиталом, работает по всему миру, обеспечивает одеждой знаменитые футбольные клубы и даже, несмотря на пожар, уничтоживший склады с продукцией в Санкт-Петербурге в феврале 2024 года, остается уверенным лидером в своем сегменте.

Что мотивировало Татьяну? Она много раз рассказывала об этом в различных интервью, но есть главные условия, которые она подчеркивает каждый раз: необходимы предпринимательское мышление, интерес к своему делу и умение считать.