На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе

– Да, это не данность, конкурентность – это не природная черта характера китайцев. Дело в среде, в которой мы живем, особенно начиная с поступления в вуз. Необходимо соревноваться с другими подростками, чтобы поступить в университеты. Именно с этого момента в Китае вырабатывается привычка работать очень усердно, чтобы быть достаточно конкурентоспособными и стать теми, кем мы хотим быть.

– Вы бы назвали китайских сотрудников очень дисциплинированными?

– Да, я согласен с этим утверждением.

– Когда мы говорим о Китае, обычно упоминаются существенные различия между Югом и Севером. В чем разница с точки зрения работы и бизнеса?

– Многие за пределами Китая утверждают, что есть различия между Югом и Севером. Но я как китаец на самом деле не вижу огромного разрыва между этими двумя сторонами.

Есть два момента.

Во-первых, в культурном отношении (я бы сказал, из-за языка, на котором мы сейчас говорим, – путунхуа (официальный язык КНР)) мы все можем понимать друг друга, и мы все используем одни и те же социальные сети, платформы, получаем информацию из одинаковых источников. Вот почему у нас довольно схожие представления о вещах, которые происходят в обществе, но есть некоторые культурные различия.

Я из северной части Китая, но если мы поедем на юг Китая, то услышим совершенно другие диалекты. Например, в провинции Гуандун говорят на кантонском диалекте. Хотя все жители провинции могут говорить и на мандаринском диалекте (другое название путунхуа), потому что этому учат в школе, кантонский – это диалект их родного города. Что еще интересно, даже если вы гражданин провинции Цзяндун, если вы поедете оттуда в другой город поблизости, может быть в 30 минутах езды, акцент будет совсем другим. Но вам, как иностранцу, не нужно об этом беспокоиться, так как большинство местных жителей могут говорить на мандаринском диалекте или по-английски.

– Можно ли сказать, что Юг отличается от Севера в плане рабочей динамики? Где более быстрый темп?

– Да, существует мнение, согласно которому в северной части Китая среда более политическая. Например, в Пекине, который также является городом первого уровня, с огромным населением и множеством возможностей для бизнеса, расположены штаб-квартиры многих крупных компаний. Но если у вас есть отличное деловое предложение и вы хотите найти инвестиции или партнерство, в Пекине, скорее всего, с вами не будут обсуждать дела сразу. Сначала вас пригласят на неформальную встречу, предложат поужинать вместе, может быть, встретиться с друзьями, но изначально не дадут прямого ответа на предложение. В южной части атмосфера более практичная. Если у вас есть хорошее предложение, прежде чем познакомиться поближе, с вами сядут его обсудить, чтобы понять, действительно ли оно выполнимо. Если это так, сотрудничество может начаться уже сразу после деловых переговоров. Такова разница в подходе, когда дело касается ведения бизнеса на Севере и на Юге.

Есть и кое-что общее, о чем я хотел бы вкратце упомянуть. Это то, что мы называем гуаньси, – связи. Это важно. Гуаньси как бы вшиты в культурный код китайцев. Таким образом, каждый китаец знает, что, если вы хотите что-то сделать, добиться успеха в китайском обществе, вам придется правильно построить отношения или установить связи с людьми из разных отраслей. Люди из разных слоев общества, разных секторов промышленности могут добиться синергии.

– И это применимо как к местным жителям, так и к иностранцам?

– Да, правильно.

– Если кто-то собирается обратиться в китайскую компанию, может быть, ищет партнеров, предлагает сотрудничество и т. д., какая стратегия подойдет лучше всего?

– Если вы ищете работу в Китае, то, во-первых, необходимо изучить информацию о компании, в которую вы хотите подать заявку, и убедиться, что у них есть желание нанять кого-то из другой страны.

Во-вторых, есть китайские приложения и платформы, которые мы можем использовать. Я лично использовал эти платформы, поэтому точно знаю, как это работает. Большинство HR-менеджеров их просматривают, поэтому, если вы хотите найти подходящую работу, вам необходимо зарегистрироваться там.

В-третьих, если вы хотите найти работу в Китае, вам нужно скачать WeChat – это очень важно. Это поможет вам со всеми коммуникациями, в том числе телефонными звонками и просмотром видео. Это самая важная социальная платформа в Китае. Все используют WeChat, и это избавит вас от многих препятствий.