На едином языке. Межкультурная коммуникация в бизнесе

3. Тайская культура сильно отличается от культур соседних стран, таких как Малайзия, Лаос, Камбоджа, Вьетнам и другие. Поэтому, чтобы соответствовать ей, необходимо провести исследование рынка для успешного вхождения.

4. Иностранцы не могут владеть 100 % тайской компании без получения от Министерства торговли лицензии на ведение иностранного бизнеса (FBL) для компании с ограниченной ответственностью, филиала, регионального офиса и так далее или без привилегии от Совета по инвестициям (BOI).

5. Для оформления компании в Таиланде необходим тайский партнер, который будет владеть 51 % тайской компании, в то время как на долю иностранного партнера будет приходиться максимум 49 %.

6. Минимальное требование к капиталу для тайской компании с ограниченной ответственностью – 2 миллиона бат, а государственная плата за учреждение составляет около 7000 бат. Если необходимо получить лицензию на ведение иностранного бизнеса в соответствии с FBA, минимальное требование к капиталу составляет 3 миллиона бат для каждого вида деятельности.

7. Деловые организации в Таиланде подразделяются на компании и товарищества. Другие классификации включают филиал, представительство или региональную оперативную штаб-квартиру. Чтобы принять решение о наиболее подходящей бизнес-организации, необходимы знания, опыт и помощь тайского юриста.

8. Китайцы контролируют из-за рубежа бо́льшую часть торговли в Таиланде, Малайзии, Филиппинах, Камбодже и Индонезии с XIX века и участвуют в бизнесе по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону.

9. Тайский король и королева, а также другие члены королевской семьи очень почитаются в Таиланде. Шутки или негативные комментарии о членах тайской королевской семьи никогда не приветствуются, а в некоторых случаях могут даже привести к аресту или депортации.

10. Тайское общество иерархично, и ему присуще уважение к старшим. Понимание социального статуса людей и вертикальной структуры компании необходимо для ведения бизнеса с тайцами.

Я рада приветствовать моего гостя из Таиланда – Онарпу. Онарпа работает в сфере логистики. Она занимала должность разработчика решений для цепочки поставок и аналитика по логистике как в местных, так и в международных компаниях. Она предоставляла решения клиентам высшего уровня во многих секторах, таких как потребительский спрос, розничная торговля, мода, здравоохранение и онлайн-платформы.

– Как бы вы описали стиль работы в Таиланде и местных жителей в целом?

– Я думаю, для тайцев важно старшинство. Если кто-то старше вас, вы должны проявлять уважение, даже если лучше разбираетесь в вопросе. У нас коллективное общество, поэтому, если вы отклоняетесь от группы, вам будет трудно находиться в компании и в социуме. Таким образом, тайский стиль работы характеризуют две важные вещи: мы следуем иерархии и работаем коллективно.

Как и жители других азиатских стран, мы очень сосредоточены на «сохранении лица». Вы не можете сказать или сделать что-то, что выставит другого человека в плохом свете. И наконец, я думаю, у нас высокий социальный контекст. Мы не выражаем чувства открыто. Полагаю, что это полное описание тайской культуры – в бизнесе и вообще.

– Каковы основные ценности тайского общества?

– Поскольку нашей стране присущ коллективизм, мы стараемся помогать друг другу. Например, если вы учитесь в одном университете, у вас одинаковое происхождение, вам будет достаточно легко сблизиться. Главное правило – быть вежливым и помогать своей социальной группе.

– В наше время очень важно быть командным игроком, помогать друг другу. Как именно это работает? Ведь некоторые люди могут злоупотреблять этим.

– В прошлом это действительно часто происходило. По-тайски мы говорим: «Я тебя прикрою», если поддерживаем кого-то. Если ваша работа недостаточно эффективна, команда может вас прикрыть, и вас в любом случае повысят.

Но сейчас это меняется. Обращают внимание именно на вашу работу, на то, насколько вы профессиональны. Местные компании в Таиланде по сравнению с международными более ориентированы на социальную группу. Так что если вы хотите показать свои личные профессиональные навыки, то лучше работать в международной компании.

– Это определенно очень разные среды. Каковы особенности тайцев в местных компаниях?