В основе лежит установка, что есть какие-то обстоятельства (условия, события, негативные эмоции, явления), которые настолько невыносимы, что обязательно приведут к несчастью и большим проблемам. Ключевые маркеры низкой переносимости фрустрации – это такие слова, как: «выше моих сил», «невозможно вынести», «терпеть нельзя», «с меня хватит», «нестерпимо», «это слишком», «так больше нельзя», «это конец».
Как вы наверняка уже поняли, наличие такой жесткой категоричной установки ведет к тому, что человек будет страдать от любого дискомфорта, будет избегать проблем или требовать, чтобы из любой сложной ситуации скорейшим образом находился выход. Например:
Приведу пример из практики. Моя клиентка Арина – женщина 37 лет, предприниматель, имеет сеть салонов груминга. Решила открыть еще один салон вместе с подругой. Круг обязанностей, распределение прибыли и другие значимые вопросы девушки не проговорили даже на словах, не говоря уже о письменных договоренностях. Подруга, по словам Арины, делала мало, больше критиковала, а через четыре месяца начала отдаляться от совместного бизнеса и игнорировать все свои задачи. Арина сильно обиделась и пришла ко мне, чтобы решить этот вопрос.
Низкая переносимость фрустрации у Арины заключается в том, что она боится выяснять отношения. Ей страшно поговорить с подругой и расставить все точки над i:
Ожидания (представления о реальности) моей клиентки звучат так:
4. Глобальная оценка:
«Он такой-то / она такая-то».Это оценка личности в целом, а не ее конкретных проявлений (качеств, свойств, поступков):
•
•
Жесткие категоричные установки напрямую влияют на наши реакции и «активируются» событием, которое им противоречит.
Обратная сторона негативной глобальной оценки – завышенные требования к людям, себе и миру. Именно они и влияют на ошибочный прогноз и ведут к обидам.
Чем больше у нас жестких и категоричных установок, тем чаще мы обижаемся.
Задача серьезная, поэтому еще немного теории. Нам с вами нужно разобраться, что такое холодные, теплые и горячие когниции – понятия, описывающие наши мысли и эмоции относительно какого-то объекта или ситуации.