Не держу зла. Как отпустить груз старых обид и не копить новые

ОСВК: «Спасибо, дорогой! Цветы такие красивые и наверняка самые дорогие. Сразу видно, что человек хотел порадовать жену. Если в следующий раз удастся найти васильки или ромашки, я буду еще больше счастлива, очень люблю простые полевые цветы! Знаешь, бабушки такие букетики часто продают у метро. Но как же это приятно, когда тебе дарят цветы. Спасибо большое, любимый!»

Попробуйте теперь самостоятельно. Вот вам три ситуации. Напишите письменно, как бы вы отреагировали на них, используя алгоритм ОСВК:

• Вы попросили коллегу помочь с отчетом. У вас есть удобная форма, которую вы специально разработали для таких отчетов, и ожидания, что отчет будет сделан вовремя и так, как его обычно делаете вы. Вы отправили коллеге несколько примеров и попросили выполнить задачу до пятницы, чтобы спокойно все проверить и не оставлять работу на выходные. Коллега прислала отчет за час до окончания рабочего дня, все цифры на первый взгляд верные, но форма никуда не годится – придется переделывать и пересчитывать заново.

• Мама осталась посидеть с ребенком, пока вы ходили в кино. Вернувшись, вы обнаруживаете, что ребенок коротко пострижен, ест шоколадку и смотрит мультики. А вы собирались отрастить ему кудряшки, не давать сладкого до школы и вместо мультиков читаете с ним книжки.

• Жена навела порядок в гараже, пока вы были в командировке. Все очень чисто, красиво и уютно. Но вы теперь не понимаете, где что искать.

В заключение этой главы хочу рассказать вам одну историю. Она не об ассертивном поведении, а о том, как нашей психике важно, чтобы неприятная информация была «завернута» в обертку из положительных эмоций.

История про конфеты. В одном городе открылось два магазинчика, которые торговали леденцами. Цены были одинаковыми, леденцы тоже, даже хозяин у магазинчиков был один и тот же. Покупателями леденцов были школьники, прибегавшие за конфетами на большой перемене. Через какое-то время хозяин обнаружил странный факт: один магазинчик дети любили, а второй – обходили стороной. Он стал наблюдать за продавцами и вот что заметил.

Когда в одном магазине ребенок говорил: «Мне конфет на 100 рублей», то продавец сначала клал на весы много леденцов, а потом «отнимал» конфеты, пока не получалось нужное количество граммов. А в другом магазине, любимом, – ровно наоборот. Продавец клал на весы мало, а потом докладывал и докладывал. И детям нравилось смотреть, как им кладут конфеты, а не отнимают. Хотя и там и там, леденцов было «на сто рублей».

Что бы вы ни делали в своей жизни, делайте так, чтобы «добавлять», а не «отнимать».

Критика – отнимает, а ОСВК – добавляет желание сделать все возможное, чтобы вас не обидеть.

<p>3.3. Предвосхищение обиды</p>

Чтобы обиду предотвратить, ее нужно предвосхитить.

Подход «Предвосхищение обиды» довольно прост, но очень эффективен. Это подтверждают сотни моих клиентов, в том числе наша знакомая Дина, которая исписала всю толстую тетрадь, когда я задал ей домашнее задание. Сейчас я предлагаю сделать его и вам.

Анализ прошлого опыта

Приготовьте тетрадь и выделите себе свободный вечер.

Шаг 1. Выпишите в столбик имена людей, на которых вы чаще всего обижаетесь, а напротив каждого имени напишите качество, из-за которого вы обижаетесь.

У Дины чаще всего встречались эгоизм, грубость и невнимательность.

Интересно, что получится у вас?

После того как список будет готов, запишите на новой странице фразу: «Мне хотелось бы, чтобы окружающие меня люди не были эгоистичными, грубыми и невнимательными» (подставьте те качества, которые получились у вас). А теперь добавьте фразу-мантру: «Но они такие, какие есть».

Люди не обижают вас своими качествами специально. Они такие, какие они есть. А то, что вы выбрали ожидать от них другого поведения, – погрешность прогноза. Но это не значит, что эти люди ТОЛЬКО такие. У каждого человека из списка наверняка есть и то, что вас в нем восхищает или заставляет относиться с уважением. Вернитесь к списку и напишите рядом с качеством, которое вам не нравится, еще одно, уже положительное. Света не бывает без тени. Попробуйте при общении с этими людьми какое-то время сознательно фокусироваться на качестве, которое вам нравится. Не ждите, что они перестанут «отбрасывать тень», так не бывает.

Шаг 2. Теперь опишите несколько ситуаций, когда вы испытывали обиду, и определите паттерны поведения или события, которые приводили к этому.