Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

• Ее самооценка не рухнула вниз.

• Конфликт не затянулся в бесконечном отстаивании своей правоты каждой из сторон.

• Ирина получила извинения и удовлетворена финалом ситуации.

Как могли бы развиваться события, если бы не использовалась техника? Ирина могла бы ответить свекрови, жестко обозначив ее границы влияния. Что-то в стиле: «А можно нам самим решать, как распоряжаться временем и финансами нашей семьи?» Это справедливое мнение: Ирина с мужем сами несут ответственность за свои поступки и вправе принимать любые решения. Но свекровь и остальные сочли бы это грубостью в ответ на обратную связь о реальности ситуации. А Ирину обвинили бы в том, что она не умеет принимать критику, невыдержана и нарушила еще кучу непреложных правил. Грубо говорила со старшими. Эгоистично отстаивала свою позицию, не думая о мнении других, что показывает ее неспособность вести себя прилично в интеллигентном обществе. Лёшка нуждался бы в сочувствии, раз выбрал такую непутевую жену…

Доказывая, что агрессор не прав, и не приводя в противовес равноценную позицию и аргументы, жертва встает в роль спорщика «на пустом месте».

Правило-то нарушено, и никто не высказался вслух о том, что оно неважное. То есть Ирина спорит не со свекровью, а с порядком мироздания, что совершенно глупо. Конфликт остался бы нерешенным, оставляя в будущем огромное пространство для маневров доказывания ее неправоты.

Тактика в будущем: разрешить конфликт до конца, чтобы пассивная агрессия не проявлялась в будущем. Если в роли «полиции нравов» выступил случайный незнакомый человек, эта тактика не нужна. Ставим точку и живем дальше. Эта тактика важна, когда «полиция нравов» находится в вашем окружении и вам придется с ней взаимодействовать. Поэтому:

Шаг 5. Попросите о важном разговоре один на один.

Вам предстоит говорить о принципиальных и важных вещах, договариваться о единых правилах игры. Это не стоит делать при свидетелях в случае с «полицией нравов». Вы уже побеждали пассивную агрессию и знаете, что потенциальный агрессор охотно идет на контакт и не имеет цель вас обидеть.

Шаг 6. Заверьте агрессора в искренности и открытой позиции к любой теме разговора. Здесь важно подчеркнуть, что мнение потенциального агрессора имеет для вас большое значение. Вы готовы с ним считаться. Кроме того, такое приглашение к разговору снимает риск ответных агрессивных действий с вашей стороны. Создает атмосферу доверия и безопасности между вами.

Шаг 7. Попросите в будущем не применять к вам пассивной агрессии, а выходить на прямой и открытый диалог. Вы хотите помощи и поддержки от потенциального агрессора, и вам не хочется продираться сквозь дебри смысла из витиеватых сообщений. Если ситуация повторится, проще прямо и открыто поговорить о ней и разрешить все сомнения.

Шаг 8. Подчеркните общие интересы в решении конфликта мирным путем. Покажите, как быстро и эффективно решается ситуация в открытом разговоре. Использовать другие методы – значит тратить силы и энергию зря. Снимите риск ответной угрозы, чтобы вывести агрессию из пассивной зоны.

После чудесного дня, проведенного на даче за прогулками, чаепитиями и интересными разговорами, Ирина нашла Марину Владимировну на террасе:

– Марина Владимировна, мне очень нужно поговорить с вами наедине. Можете уделить мне немного времени?

– Конечно, Ирочка. Что за вопрос?

– Для меня очень важно ваше мнение и ваш опыт в жизни. Вы прекрасная мама, жена и отличный человек. Нам бы чаще разговаривать по душам и советоваться.

– Я только рада буду!

– Я подумала о том, что мы не застрахованы в будущем от разных ситуаций. Я могу сделать что-то такое, что вам покажется неправильным или нелогичным. Вы, пожалуйста, сразу говорите мне об этом. Мне важно знать, что мы понимаем друг друга и не осуждаем. Вот с уборщицей той же. Надо было позвонить вам и поговорить. Узнать ваше отношение. Все бы сразу встало на свои места…

– Да я и сама повела себя неправильно. Я же старше! Надо было позвонить и поговорить. Но мне было неуютно говорить о таких «примитивных» вещах. Казалось, что тут и так всем ясно, что решение не лучшее, мягко говоря.

– Спасибо, что понимаете. Я совершенно точно не хочу с вами ссориться. Лёшка вас очень любит и ценит. И для меня вы близкий человек. Нам не нужны недопонимания и конфликты.

– Не нужны, Ирочка. Ты молодец, что понимаешь это. Буду следить за своими мыслями и своим языком.

– Можно я вас обниму?

Что Ирина получила в результате продуманных действий тактики? Подведем итоги: