Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

Татьяна печатала контрольные работы и рассуждала. Когда навалились командировки, она договорилась с одногруппницей Дашей о том, что та будет сдавать в деканат контрольные работы. Задания студентам публиковали в общем телеграм-канале, а вот сдавать выполненные работы нужно было очно: приезжать и отмечать в деканате. Дарья вызвалась помочь с этим вопросом, и Татьяна была очень ей благодарна. Видимо, контрольные до деканата не доезжали…

– Алина Антоновна, вот все контрольные, – Татьяна протянула стопку распечатанных работ.

– Так, давайте проверим и поставим отметки. Кстати, раз уж вы их решали, так почему не заносили? Сейчас бы не было таких проблем.

– Вы знаете, я просила свою одногруппницу, а она не сдавала, как оказалось…

– Милочка, а при чем тут ваша одногруппница? Сдавать контрольную работу – ваша обязанность и только ваша…

В чем ошибка сейчас? Мы договорились, что «вину» нужно брать на себя. Ведь по факту действия агрессора – это результат нашего доверия и отсутствия контроля за ситуацией. То есть на самом деле это наша вина. Перекладывая ее на чужие плечи, мы портим свою собственную репутацию. Это звучит как «он должен был, и не сделал, а я не виновата». В глазах третьей стороны это выглядит как минимум инфантильно. Это ведь тебе нужно, чтобы дело было сделано? Так чего не сделал? Почему не проконтролировал? Таким людям не хочется помогать. Даже в кризисные моменты. Они не умеют брать ответственность на себя. Татьяне нужно исправиться:

– Это моя вина, конечно. Надо было выделить время между командировками и самой привезти все контрольные, которые прорешала. Ничего страшного в том, чтобы сдавать сразу несколько. Я учту на будущее и больше не повторю такой ошибки.

– Вот и славно. Так, контрольные все есть. Я сегодня же попрошу педсостав проверить их. Звоните дежурному администратору деканата и справляйтесь об оценках. Если они положительные, значит, на экзамены вы идете по расписанию.

– Поняла. Так и сделаю. Телефон на двери есть?

– Совершенно верно.

– Спасибо вам огромное, Алина Антоновна! Вы меня сильно выручили!

– Иди, стрекоза! – улыбнулась женщина.

Татьяна сдала все экзамены и перешла на четвертый курс. На пересдаче, правда, снизили оценку на один балл, и она получила хорошо вместо отлично. Но спорить не стала. Эта четверка будет напоминать о том, что нельзя забрасывать ситуацию, какой бы прекрасной она ни казалась. Ничто не мешало позвонить в деканат и хотя бы раз за шесть месяцев поинтересоваться, как идут дела.

Татьяна купила букет цветов и пришла в деканат как раз перед началом каникул. В коридоре была толпа студентов, которые как всегда в последний момент хотели «чудом» решить ситуацию с хвостами. Заполненная зачетка послужила ей пропуском без очереди.

– Алина Антоновна, я к вам с хорошими новостями! Вот. Это вам, – Татьяна протянула букет.

– Сдала? – спросила женщина.

– Сдала! – радостно ответила Татьяна.

– Ну, вот и молодец.

– Спасибо вам огромное. Я поняла, что некоторые вещи надо делать самой и только самой. А вам спасибо за помощь!

– Все бы так учились, – улыбнулась Алина Антоновна. – Кстати, – она понизила голос, – у тебя случаем нет водички обычной питьевой? А то у меня в кулере закончилась. А эти обалдуи тащат конфеты в такую жару! А мне просто хочется пить…

Какие ошибки в этой ситуации? Никаких, конечно. Можно было бы задуматься о том, стоило ли Татьяне приезжать и благодарить еще раз. По идее, ситуация вырулилась. Но впереди еще два курса, а Дарья продолжает быть одногруппницей Татьяны. Поблагодарить за оказанную помощь и сохранить хорошие отношения – это дальновидный шаг. Теперь осталось разобраться с агрессором.

Татьяна позвонила Дарье по телефону, не стала настаивать на встрече. Одногруппница взяла трубку только с четвертого раза:

– Слушаю?

– Привет. Я сдала все экзамены и перешла на четвертый курс. Представляешь, мне ничего не помешало это сделать! Я девушка сильная, справилась!

– Ну, поздравляю. Возьми с полки пирожок.

– Уже взяла. Только не понимаю, зачем ты так?

– А как я? Если ты такая молодец, вот и делай все сама. Тоже мне барыня нашлась! Контрольные за нее вози в деканат! Совсем зажралась! А я что, не человек? У меня не может быть ситуаций, когда я не смогла до института доехать?

Что пошло не так?

Констатировать завершение кризиса нужно без злорадства. Факты и только факты.

Агрессор будет любым способом выходить из-под удара. Будет искать новые причины, по которым виновата останется жертва. Чем больше вы развиваете новую тему, тем дальше уходите от произошедшей ситуации. Теперь Татьяну обвиняют в том, что она завысила требования и отказывает Дарье в простой человеческой ошибке. Важно помнить, что агрессор имеет личную цель против жертвы. Осознанную. Поэтому для него победа жертвы в ситуации – повод найти новый повод для обиды и обвинить. Следуя тактике, разговор можно было бы повести так:

– Слушаю?

– Привет. Я сдала все экзамены и перешла на четвертый курс.

– Ну, поздравляю. Возьми с полки пирожок.