Пожар на работе! Как достичь успехов в карьере и сохранить психическое здоровье

Моббинг чаще представлен словесной и пассивной агрессией, психологическим давлением, редко когда трансформируясь в физическое насилие. Однако от этого жертве травли легче не становится; чаще всего она достаточно быстро начинает чувствовать ухудшение психологического и физического здоровья.

Как понять, что кто-то стал жертвой моббинга? Ниже приведен небольшой чек-лист.

• От сотрудника утаивают или искажают важную информацию.

• Его исключают из обсуждения рабочих вопросов, в том числе там, где он играет ключевую роль.

• Регулярно не отвечают на его обращения, звонки, сообщения.

• «Забывают» сообщить, что изменились сроки сдачи проекта или поменялись требования к нему.

• Игнорируют сотрудника: не приглашают на неформальные встречи, совместные обеды, если это принято в команде.

• Замолкают, когда сотрудник подходит к месту обсуждения.

• Сотрудник жалуется, что все на работе делается через силу.

• Ему регулярно отказывают в помощи, в открытую или ссылаясь на сильную занятость.

• Распускают сплетни о сотруднике и клевещут на него.

Если вы хотя бы на два утверждения ответили «да», то, возможно, вам надо обратить внимание на отношения с коллективом.

Почему возникают буллинг и моббинг?

Как всегда, реальных причин может быть несколько. И если вы хотя бы раз были жертвой травли, то именно понимание, почему так произошло, может помочь выйти из позиции жертвы.

Жертва всегда задается вопросом: почему именно я? Ей кажется, что травля возникает из-за каких-то ее особенностей. Действительно, чаще всего жертвами травли становятся отличающиеся чем-то люди или дети, но это не причины – это только поводы, за которые могут зацепиться буллеры.

Причина же кроется не в жертве, а в самом агрессоре. Он просто не может по-другому и выбирает подходящую ему жертву из доступных ему на тот момент.

1. Проблемы с психическим здоровьем агрессора. Это могут быть психические расстройства, врожденные психопатии или изменения личности после сильных травм. Для некоторых из них мучить других – это удовольствие, у них нет эмпатии и сочувствия. Для других – это средство достижения своих собственных целей. Как говорится, ничего личного, только бизнес. Им в целом все равно, кто их жертва, они не выбирают ее специально. Выбор определяется по степени доступности и / или стоянию на пути.

2. Психологические проблемы того, кто нападает. Это может быть низкая самооценка, неумение решать свои внутренние проблемы конструктивно, консерватизм или ригидность, неспособность принимать новое, страх перед изменениями и т. д. Например: у сотрудника синдром самозванца, он боится потерять свое место, поэтому выживает того, кто, как ему кажется, может это место занять; студент опасается травли и бьет первым: указывает на особенности однокурсника и оскорбляет его, чтобы спрятать то, что он не принимает в себе. Жертвами становятся те, кто вызывает у агрессора страх, и основное его желание – убрать с дороги, больше не видеть жертву около себя.

3. Желание снять чрезмерное напряжение и эмоции. То, что происходит в жизни агрессора, вызывает у него очень сильный стресс, много злости, переживаний. Поиск врага – это попытка облегчить свое состояние, снять напряжение за чужой счет. Например, учитель не любит свою работу и на фоне этого возненавидел школьника, который задает много вопросов или слишком активно себя ведет. Жертва часто находится совершенно случайно, по стечению обстоятельств. Если человек более или менее стабилен и острый стресс проходит, то и травля может закончиться сама по себе.

4. Буллер – сам жертва буллинга. Это его единственный способ снимать собственное напряжение, и он умеет решать проблемы только таким способом. При этом буллером не обязательно может быть какой-то активный хулиган; это может быть и пассивная агрессия, травля втихую. Например, ребенка систематически избивают, унижают и наказывают дома, а он вымещает свою боль и злость на однокласснике или младшем брате / сестре. Жертва здесь выбирается по принципу: слабее агрессора, иначе он рискует получить сдачи, а не выместить злость.