Пожар на работе! Как достичь успехов в карьере и сохранить психическое здоровье

На следующий прием Марина пришла изрядно повеселевшая. Я поинтересовалась, что с ней произошло. Она рассказала, что даже сама возможность поделиться своим переживанием дала ей легкость, а когда она поняла, что нагрузка действительно неадекватная и она просто боится сказать об этом, а ее злость обоснованна, то это дало надежду, что она сумеет отстоять свои границы.

– Как ваше домашнее задание? Удалось сделать?

– Да, но было очень сложно. Я все время путалась и торговалась, чего много, а чего мало. Я до сих пор не уверена, что выбрала правильное количество задач. Но мне помог муж, стало легче, когда я смогла на него опереться и подумать вместе с ним, а он поделился своим опытом.

– Отлично. Теперь осталось поговорить с начальником и найти оптимальный вариант работы.

– Ох, это так страшно!

– А давайте прямо здесь и потренируемся.

Наша работа с Мариной далее была сосредоточена на том, что она училась говорить о своих границах начальнику и (постепенно) другим людям, коллегам и даже своему мужу. Первые попытки были не очень успешны, Марина терялась и путалась в словах, пару раз начальник раздражался и все никак не мог понять, что ж ей от него надо. В конце концов Марина приняла решение написать письмо, в нем изложить все свои тревоги и обосновать, почему она все время неуспешна в своих проектах из-за их количества. Руководитель заинтересовался письмом, и они смогли обсудить ее рабочую нагрузку. Он очень удивился, что Марина не обращалась к нему раньше, он искренне считал, что ей просто не хочется работать, раз она делает все кое-как. Потом начальник признался, что забыл про часть рутины, которую он на нее повесил, пока искали еще одного сотрудника, а Марина продолжала ее делать, и это занимало львиную часть ее рабочего времени. Выявив причину ее дополнительной нагрузки, им стало легче договориться о реальных задачах и сроках их выполнения. Марина выдохнула с облегчением, и мысли об увольнении покинули ее.

Часть 5. Конфликты на работе

Глава 1. Конфликт: всегда ли это плохо?

Миф: «Если не хочешь прослыть конфликтным человеком на работе, молчи и не влезай никуда».

Конфликты, противоречия, ссоры – это совершенно нормальная часть нашей жизни. В них мы отстаиваем свои ценности, права, потребности, желания. Это, конечно, не всегда получается безболезненно и приятно, поэтому в обществе бытует мнение, что конфликты – это плохо. Причем это касается и рабочей сферы, и семейных отношений. Я соглашусь, что на работе менее принято эмоционально отстаивать свою точку зрения, но, например, в детско-родительских или партнерских отношениях конфликты – это важная стадия отношений, и без них прожить невозможно.

Мне хочется показать вам важность конфликта как элемента отстаивания своих границ и обозначения потенциальных зон роста в отношениях, а также рассказать, как научиться не превращать конфликт-противостояние в обычную бытовую ссору с разборками.

Давайте разберемся в терминах c психологической точки зрения и попробуем сделать это на конкретном примере.