Учитывая потребности партнеров, предлагаем конструктивное решение ситуации:
• Придумываем 2–3 альтернативы решения.
• Предлагаем партнеру поучаствовать в решении.
• Оставляем возможность изменить решение, потренироваться.
Как это делаем?
Записываем на бумаге, чтобы выработать навык.
1. Проработайте недавний конфликт по четырем шагам. Сначала опишите его, потом последовательно разберите по каждому шагу.
2. Если конфликты у вас случаются часто, подумайте над планом удовлетворения своих потребностей (какие потребности и как будут удовлетворяться вами на постоянной основе, так как они явно в дефиците).
Работа, которая раньше вдохновляла и радовала, вызывает отторжение. Отношения, которые раньше вдохновляли и заряжали, становятся обузой. Апатия, нежелание что-либо делать, бессмысленность существования…
Все видится в сером, а порой и в черном цвете, беспробудная тоска и уныние…
Согласитесь, это очень неприятное состояние. Все мы иногда встречаемся с ним. Если такое происходит редко, то беспокоиться не о чем – это нормально. Но если вы сталкивались с подобным состоянием достаточно часто или на длительный период времени и это вызывает у вас страх и беспомощность, то, похоже, вы столкнулись с синдромом эмоционального выгорания.
Выгорание – одна из самых популярных проблем в офисной жизни: самые лучшие, ответственные и трудолюбивые сотрудники выгорают. Это бич последних нескольких десятилетий. О выгорании писали и пишут многие, но эта проблема по-прежнему пожирает и целеустремленных людей, и тех, кто занимается не своим делом. Выгорание тесно связано с балансом личной жизни и работы и стрессом, поэтому если вы пропустили предыдущие главы, то прочитайте их обязательно.
Выгорание наступает тогда, когда мы изо дня в день делаем одни и те же действия, но не видим их результата или не чувствуем прогресса, когда потеряна ценность деятельности или есть ощущение сизифова труда.
Для человека при выполнении любой деятельности очень важны два параметра: конечность работы (в идеале – с конкретным результатом) и ценность (выполнение этой работы делает человека лучше или приближает его к своей мечте). При отсутствии этих факторов в работе, жизни, отношениях наступает разочарование, появляется ощущение бессмысленности процесса и желание больше в этом не участвовать. Какое-то время человек готов потерпеть и продолжать привычную работу, но ему будет хотеться похандрить, поболеть и полениться. Если же такое состояние продолжается долго, то до выгорания уже недалеко.