Профессия финансист. Как в современном бизнесе мотивировать людей и управлять деньгами, не забывая про риски

Финансовому директору, работающему на одного или нескольких акционеров, которые, в свою очередь, занимаются оперативным управлением бизнеса, я рекомендую составить документ и обозначить в нем все значимые для компании и собственников задачи, стоящие перед финансовым блоком. Можно создать как таблицу в Excel, так и организованное пространство в сервисе по управлению задачами, в так называемом тасктрекере (task tracker), или программе для проектного управления. Суть в том, чтобы сгруппировать и проранжировать задачи по их значимости для бизнеса и акционеров, описать требования к их выполнению, выделив ограничения и необходимые ресурсы, сформулировать периоды реализации с дедлайнами, а также отразить последовательность и взаимосвязи между отдельными задачами.

Например, создание компании в определенной юрисдикции может потребовать натурализации (релокации) собственника в конкретную страну, а открытие банковских счетов оказаться практически невозможным без локального офиса и реальных бизнес-партнеров. В таком случае «выстраивание отношений с акционерами и инвесторами» заключается в первую очередь в умении услышать желания первых, правильно формировать их ожидания, не ошибаться в определении требуемых ресурсов и последовательности шагов в реализации.

Очень важно выстроить регулярную прямую коммуникацию со своими акционерами: не только устраивать регулярные встречи тет-а-тет, но и вести ежедневное ненавязчивое общение.

Это не всегда просто: у генерального директора может быть плотный график, он может посещать офис не в стандартные рабочие часы, – но очень нужно для тонкой настройки связи акционера со своим ключевым управленцем.

Может показаться, что нет острой необходимости в постоянном контакте, проще принимать решения и выстраивать приоритеты самостоятельно. На практике часто оказывается, что это рискованная, недальновидная стратегия. Следует налаживать ежедневный неформальный контакт и получать обратную связь по целям и решениям на постоянной основе. Это полезно обеим сторонам. У акционера будет актуальная информация о текущих задачах, болях и целях финансового директора, а тот в свою очередь сможет эффективно удовлетворять запросы владельца бизнеса и своего нанимателя.

Если финансовый директор работает в частной компании, то фокус его деятельности смещен в оперативное, самостоятельное управление налоговыми рисками и маржинальностью бизнеса. Тогда как в организации с институциональными инвесторами приоритетом становится ведение взаимоотношений с акционерами, подготовка и предоставление финансовых отчетов и прогнозов, формирование отчетности по международным стандартам с полноценными расшифровками и официальным аудитом.

Частный акционер ожидает, что его финансовый руководитель будет самостоятельно заниматься большинством вопросов, ведь он эксперт и в налоговых, и в юридических вопросах. При этом требований к отчетности обычно меньше, а многие вопросы решаются понятийно, без оформления корпоративных документов. Как правило, частный акционер требует от финансового директора гибкости в организации налогового планирования и бухгалтерской отчетности, что ведет к повышенным персональным рискам для финансиста.

По мере расширения круга акционеров, появления внешних инвесторов, финансирования банками, а тем более после выхода на публичные рынки, зона ответственности финансового директора смещается в сторону работы над формальными документами. Обычно это требует найма профессиональных заместителей: экспертов по МСФО, по системам внутренних контролей, автоматизации, бухгалтерскому учету, налоговому планированию. Финансовый руководитель начинает меньше времени уделять техническим вопросам, но больше – отношениям с акционерами, стратегии и выстраиванию корпоративных процессов.

Несколько акционеров

У компании может быть не один, а нескольких частных или институциональных инвесторов-акционеров, которые на паритетных началах принимают участие в управлении организацией. Основное отличие от предыдущего варианта: владельцы бизнеса не участвуют в операционном управлении, а выступают классическими инвесторами-акционерами, участниками совета директоров.

Как я уже упоминал, акционеры могут обладать различными правами в принятии решений и распределении прибыли (как формально, так и понятийно). Если у компании несколько акционеров, особенно институциональных, то у руководителей больше возможностей для маневров: акционеры равноудалены и не вмешиваются в оперативное управление, обычно увеличивается набор и объем полномочий управленцев, особенно если никто из акционеров не занимает пост СЕО.