Профессия финансист. Как в современном бизнесе мотивировать людей и управлять деньгами, не забывая про риски

Обычно совет директоров владеет поверхностными данными и не стремится погружаться в отчетности и таблицы, но при этом хочет иметь представление о развитии и результатах компании. Задача управленца – просто и доходчиво представить высокоуровневые факты и выводы, желательно не больше одного на слайд, максимум двух-трех, если они связаны между собой. Финансовые директора часто забывают, что их уровень владения информацией о компании и ее операциях доступен не всем. Топ-менеджерам, независимым директорам, акционерам необходимо дополнительно «пережевывать» и «скармливать» ее небольшими частями.

Финансовому руководителю нужно соблюдать сроки, как законодательно регламентированные[15], так и договорные, и предоставлять документы должного качества.

Помните: для совета директоров и акционеров отчетность и презентация – основной вещественный (визуализированный) продукт, по которому оценивается работа финансовой службы.

Вывод: показывайте себя с привлекательной стороны, уделяйте повышенное внимание оформлению и содержанию отчетов, придерживайтесь сроков и договоренностей, оперативно реагируйте на запросы акционеров и совета директоров.

При работе с советом директоров демонстрируйте личностные качества финансового лидера: будьте объективными или хотя бы выглядите таковыми, внушайте уверенность и доверие – они нужны членам совета директоров для собственного спокойствия. Это кажется само собой разумеющимся, но многие финансовые руководители забывают о личном пиаре или игнорируют его значимость. Иногда подобное происходит из-за загруженности операционными задачами, порой – под влиянием генерального директора, который может быть заинтересован в том, чтобы продемонстрировать совету директоров неопытность или неконтактность финансового руководителя в противовес себе, или из-за нехватки у финансового руководителя знаний и навыков взаимодействия с высшим руководством (C-level).

Как вы уже заметили, в этой книге я делаю акцент на клиентоориентированность и клиентоцентричность. Совет директоров и представители акционеров и инвесторов – ключевые клиенты финансовой службы компании. Вот почему так важно уделять пристальное внимание выстраиванию коммуникаций с ними, организации сопутствующих процессов, созданию продуктов, которые будут удовлетворять нужды этих взыскательных потребителей, регулярно получать обратную связь и вносить требуемые корректировки в свою работу и деятельность подразделений.

Family office

Работа на так называемый family office – холдинговую компанию или закрытый фонд, консолидирующий владение движимым и недвижимым имуществом, долями в организациях, нематериальными активами состоятельного лица и его семьи – это смесь консалтинга, операционного управления и консьерж-сервиса. Зачастую у бывшего финансового директора или партнера международной юридической фирмы, ставшего управляющим семейным фондом или холдингом, нет той команды, зоны ответственности, а главное – свободы действий, к которым он привык.

Часто подобные предложения получают опытные финансовые директора, партнеры юридических компаний, международные банкиры. Я общаюсь с представителями всех перечисленных групп в разных юрисдикциях и наслышан о том, как топовые юристы, аудиторы, финансовые руководители переходят на управление семейными фондами и активами обеспеченных клиентов.

Специфика такого найма в том, что специалист выполняет поручения и распоряжения успешного предпринимателя, который считает, что самостоятельно выстроил бизнес и достиг своего состояния в силу собственных особых качеств и предпринимательского чутья. Вне всяких сомнений, мультимиллионеры сильные личности, как правило, целеустремленные и не лишенные природной харизмы. Но зачастую обладают теневыми чертами: гипертрофированным чувством собственного превосходства, переходящим в неконтролируемый отрыв от реальности, особенно после ухода от операционного управления построенных ими компаний.

Я знаю адекватных и несомненно высокопрофессиональных людей, занимавших позиции партнеров ведущих юридических и аудиторских фирм, бывших финансовых директоров крупных международных компаний, состоявшихся корпоративных и инвестиционных банкиров, которые переходили в family office к успешным предпринимателям, но выдерживали лишь несколько месяцев. Они выгорали от нерегламентированного рабочего дня: звонков и требований встреч поздно вечером, в выходные, по ночам; агрессивной манеры поведения и категоричности, ожидания, что человек, много лет до этого работавший топ-менеджером крупной компании, должен выполнять любые поручения нанимателя.