Психология и практика публичных выступлений. Проработка внутренних ограничений для выхода к любой аудитории

Поделюсь своими словами. Это «профицит», «драйв» и «просветление». Как видите, это не совсем эмоции, скорее некие интегральные описания тех состояний, которые важны именно для меня.

«Профицит» – такое положение вещей при публичных выступлениях, когда я даю аудитории больше, чем она от меня ждет, и даже больше, чем я сам от себя жду. «Драйв» – это скорость и азарт. Я люблю выступать динамично, когда во время речи у моих слушателей захватывает дух, да и у меня тоже. «Просветление» означает, что мне важно рефлексировать по поводу своих выступлений: что получилось хорошо, что можно улучшить, что я сам для себя открыл во время той или иной публичной активности, что в связи с этим я сделаю, что мне нужно еще изучить.

И когда я опираюсь на эти три важных для меня слова, я чувствую, что затраты психической энергии во время выступления оборачиваются куда большей прибылью. Поэтому я ухожу со сцены в еще более приподнятом настроении, чем был до этого. Энергии становится все больше.

Нужно ли говорить, что с таким подходом можно выступать очень много. Ведь это не отнимает, а дает вам силы. Спикеры, которые когда-то поняли данный принцип, действительно много выступают. А мы еще спрашиваем, откуда у них столько энергии. Да из самих же выступлений! Настройтесь на эту волну – и сцена станет для вас местом силы.

Смещение фокуса

Многие спикеры считают, да и во время многочисленных тренингов по публичным выступлениям утверждают, что главное во время произнесения речи – реакция аудитории. Якобы все внимание должно быть сосредоточено на ней. Нам нужно следить за тем, как реагируют зрители, и в соответствии с этим менять громкость, тембр и скорость нашего рассказа. Все, чтобы им было интересно, чтобы они не заснули, чтобы в итоге понравиться им.

Я считаю, что с аудиторией нужно взаимодействовать и вести не монолог, а диалог; но, если весь свой фокус внимания перенести в зрительный зал, можно оказаться в слабой позиции. Дело в том, что мы не всегда способны в полной мере влиять на аудиторию. Люди могли прийти к нам не в ресурсном состоянии – они были утомлены предыдущим докладчиком, не выспались после длительного перелета либо получили незадолго до нашего выступления какую-то не очень приятную новость, которую сейчас пытаются принять.

Факторов множество, и все они влияют на вовлеченность аудитории. Видя незаинтересованность слушателей, спикер, центр внимания которого находится всецело на зрителях, начинает пытаться ситуацию изменить. Делает паузы, задает вопросы, пытается шутить, говорит то громче, то тише. Вполне возможно, что даже несколько меняет атмосферу в зале, но явно получает не то, на что рассчитывал. Его фрустрацию чувствуют зрители, и это вгоняет их в еще более нересурсное состояние. Выступление провалено.

Но если мы, с одной стороны, будем следить за аудиторией, взаимодействовать с ней, а с другой – основной фокус внимания удерживать на своих ощущениях, на уровне собственного личного интереса, азарта, вовлеченности и удовлетворения, мы окажемся в гораздо более сильной позиции. Ведь на свои внутренние ощущения мы прекрасно можем воздействовать. И этому влиянию при правильном подходе даже не помешает нересурсное состояние аудитории. Мало того, обращая центр внимания именно на свои эмоции, на то, чтобы прежде всего ваше выступление понравилось вам самим, вы начинаете оказывать бессознательное воздействие на аудиторию. Зрители, не замечая того, попадают в поле незримого воздействия спикера, и им чудесным образом тоже начинает нравиться выступление. Настоящая магия? Совсем нет.

Когда мы в зрительном зале и наблюдаем за выступающим, мы всегда частично начинаем ощущать его эмоции. Скорее всего, эти настроения передаются с помощью зеркальных нейронов, открытых относительно недавно.

Доводилось ли вам испытывать стыд за спикера, или же волнение, или чувство неловкости? Нет сомнений, что именно эти же чувства в этот момент испытывает и выступающий, а вы считываете их и тоже начинаете переживать. Соответственно, зная это, можно обратить это себе на пользу. Те эмоции, которые вы хотели бы вызвать у аудитории, сначала создайте в себе. Ваши зрители бессознательно окажутся в поле вашего воздействия и разделят ваши чувства.

Хотите, чтобы они слушали вас с интересом? Такой же интерес нужно создать внутри себя. Хотите, чтобы они были восхищены? Постройте свое выступление так, чтобы вы сами ощутили восхищение. Хотите, чтобы они были тронуты? Найдите внутри себя те нотки, которые сначала у вас вызовут эти эмоции.

Итак, важно удерживать основной фокус внимания на своих внутренних ощущениях и формировать внутри себя то, что вы хотели бы транслировать. Когда у вас начнет это получаться, вы почувствуете, что действительно можете управлять аудиторией, в каком бы состоянии она к вам ни пришла.