Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только

«Монетизация сообщества открыла для участников и организаторов возможности, о которых на первых порах мы не могли даже мечтать. Уже 5 лет ttSEKTA привлекает экспертов, обучает штат кураторов не только основам физиологии, диетологии и биомеханики человека, но эмоциональному интеллекту, работе с людьми. У нас на постоянной основе работает несколько врачей и ученых. Мы проводим исследования нашей методики работы и выступаем с результатами на международных конференциях в Гонконге и Праге.

У проекта никогда не было коммерческих KPI, их нет и сейчас. Главная ценность – это помочь людям жить лучше: здоровее, активнее, счастливее.

Но монетизация открывает дорогу к развитию продукта, росту качества и созданию новых направлений (не всегда выгодных, но обязательно нужных)»[36].

5. КОНСАЛТИНГ

Консалтинг, то есть плата за консультирование по какой-либо теме, и в какой-то мере обмен опытом, может стать хорошим вариантом монетизации для профессиональных и экспертных сообществ. Правда, чаще всего мы наблюдаем слияние консалтинга с другими моделями монетизации.

Например, в некоторой степени этот аспект присутствует и в нашем профессиональном сообществе Russian Community Managers, где некоторые участники ядра оказывают консультационные услуги по комьюнити-менеджменту, и затем часть ресурсов вкладывают в проведение тематических конференций и других мероприятий. Так, комьюнити-бюро Compot проводит конференции при помощи коммуникационного агентства Soyka, несмотря на то что в некоторой степени эти организации конкурируют друг с другом.

По другой модели, которая фактически объединяет платный бизнес-клуб с консалтингом, работает инвестиционный клуб Project ROI. Членство в клубе ограничено: не более 100 человек, а для участия в комьюнити обязателен собственный опыт в инвестициях и определенный уровень дохода. За это участник клуба получает доступ к собранной членами клуба базе одобренных инвестиционных проектов, к «черному списку», а также может смотреть записи архивных встреч клуба с обсуждениями инвестиционных стратегий, но самое главное – член клуба может получать личные консультации от инвесторов-экспертов, налаживать связи и искать спонсоров для своих проектов.

6. КРАУДФАНДИНГ

Краудфандинг – это сбор средств на какой-либо конкретный проект или продукт при помощи сообщества, термин дословно переводится как «финансирование народом». Эта модель монетизации становится все более популярной в России, причем не только среди творческих людей и игровой индустрии, но и в других сферах деятельности.

Например, уже не кажется чем-то необычным сбор средств всем районом на реставрацию здания или на постройку фермы в деревне. На основе модели краудфандинга даже рождаются целые деревни и города – например Болотов. Деревня и Шато Шапито, которые строятся на средства инвесторов, планирующих жить в этом месте и сообществе. Такие платформы как Planeta.ru и CrowdRepublic активно продвигают данное направление и обучают людей, как правильно собирать средства и оформлять свои проекты.

Организаторы некоммерческого музыкального фестиваля «Платформа» ежегодно через сообщество «ВКонтакте» собирают деньги на проведение фестиваля. Деньги идут на покрытие разного вида расходов – аренду звукового и светового оборудования, компенсацию проезда музыкантам, стройматериалы, питание волонтеров и т. д. Благодаря этой программе каждый год на проведение фестиваля удается собрать почти 1 млн рублей.

Можно выделить три основных подхода к использованию этого вида монетизации.