Слово на слайде: как писать презентации, после которых с вами захочется иметь дело

Он же – первое, о чём следует думать автору. Решив, чему будет посвящён следующий слайд, попробуйте прежде всего придумать удачный заголовок. Когда центральная идея сформулирована, отобрать материал и организовать его на слайде проще. К тому же новый заголовок создаётся с учётом предыдущего, прилаживается к нему: от этого вся презентация становится логичнее и целостнее.

Если слайд уже готов, просто поменять «обычный» заголовок на содержательный получится не всегда. Смещение смыслового центра в заголовок может потребовать той или иной перестройки всего слайда. Впрочем, иногда такие изменения минимальны.

В наши дни некоторые особо крупные компании (обычно технологические, реже финансовые) стремятся стать для своих клиентом всем. Ну, или почти всем. Каждая такая мегакорпорация строит собственную «экосистему» – набор сервисов, охватывающий множество сфер жизни. Если ежедневно, а то и ежечасно клиент пользуется теми или иными услугами бизнес-гиганта – «экосистема» работает.

Представим, что по этому пути пошла ещё одна очень большая компания. Она называется АРП. Это инициалы отца-основателя, удивительным образом совпавшие с первыми буквами в названии его любимой книги – «Атлант расправил плечи». У Аристарха Радиславовича, создателя и главного акционера, возникла идея: сотрудникам разных подразделений компании следует рассказывать о себе и своей работе в корпоративном блоге. Тысячи человек в начале новой недели получили письмо с презентацией, объясняющей правила ведения АРП-блога. Вот один из слайдов:

Не нужно заглядывать на другие слайды, чтобы догадаться: заголовок относится либо к одному из разделов презентации, либо к ней целиком. Поэтому превратим его в колонтитул и попробуем найти новый, содержательный.

Автор слайда оставил нам подсказку. Слова «только с этой точки зрения» подчёркнуты: очевидно, они и указывают на главное. Будущий заголовок должен звучать примерно так: «Рассказываем об онлайн- и офлайн-сервисах АРП только с такой-то точки зрения». Хорошо, но о какой такой точке зрения речь? Если использовать слова, уже имеющиеся на слайде, получится: «Рассказываем об онлайн- и офлайн-сервисах АРП с точки зрения их способности эффективно решать повседневные задачи клиентов». Понятно, но громоздко. Вдумаемся в примеры того, как нельзя и как можно писать в АРП-блоге, и попробуем сказать то же самое проще. Например, так:

Оборота «реальная польза» не было на исходном слайде. Но именно он, точный и выразительный, позволил превратить рыхлый абзац в энергичный заголовок. Смысл в тексте не существует сам по себе, отдельно от слов. Поэтому важно искать такие, которые проявят его лучше всего. Сделают отчётливее и яснее.

Иногда заголовок не вмещает в себя всё, что хочется вынести на первый план. В этом случае на помощь приходит подзаголовок. Заголовочный блок – система из заголовка и подзаголовка – делает главную мысль слайда сложнее, нюансированней. Мы уже встречались с этим. Вот ещё несколько примеров из презентации маркетингового агентства:

В случае с мегакорпорацией АРП нам пришлось сформулировать центральную идею слайда. Но иногда она уже готова, просто не выделена и потому теряется среди прочего. Такую мысль необходимо «назначить» ключевой и перенести в заголовочный блок.

Слайд ниже рассказывает о программах лояльности в кафе и ресторанах.

Если вдуматься в приведённые тезисы, можно заметить, что они неоднородны и рассказывают о программе лояльности с разных сторон.

Тема первых двух пунктов – внимательность к гостям. Когда сотрудники заведения (в том числе с помощью специализированных программ) узнают гостя, запоминают его вкусы и учитывают их при обслуживании, мы понимаем: да, здесь умеют заботиться о посетителях и делают всё для того, чтобы превратить их в постоянных. Четвёртый и пятый пункты рассказывают о том, чем оборачивается такая сфокусированность на клиентах. Зачем она вообще нужна? Затем, чтобы довольные и благодарные гости не скупились на чаевые, тратили больше, возвращались сами, приводили друзей и при случае нахваливали любимое местечко. Третий пункт одновременно затрагивает обе темы: внимательность к гостям (стоит постоянному посетителю куда-то запропаститься, и это не останется незамеченным) оказывает благотворный эффект на бизнес (заведение тактично и умело напомнит о себе, после чего клиент, возможно, вновь станет регулярно заходить).

Итак, смысловая структура слайда образована двумя взаимосвязанными темами. Слайд уверяет: полезной и выгодной оказывается та программа лояльности, которая основана на уважении персонала (чаще всего вооружённого специализированным софтом) к посетителям, на зоркости к их потребностям.

Эффективность – следствие сосредоточенности на клиентах и их вкусах.

Чтобы выразить эту мысль в заголовочном блоке, достаточно перенести в него два первых пункта. Объединим их с текущим заголовком, уберём оказавшуюся ненужной нумерацию, и получится: