Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

– Сазонов, мне кажется, ты меня в могилу свести хочешь. Ты в курсе, что Ленка обогнала тебя по всем показателям? Мне ей, что ли, премию в этом квартале выписывать? Как после такого ты себя мужиком называть сможешь? Может, мне подарить тебе розовое платьишко и переименовать на мадам Сазонову? Что за фора бабе? Прекращай мне эти штучки…

Должны заметить, что в этом примере нецензурную лексику мы опустили. Хотя обычно выступления Тамары Олеговны густо украшены ей, будто новогодняя елка.

Подобные сцены могли бы послужить материалом для сатирических пьес в театре. Но, к сожалению, они разворачиваются перед нами ежедневно. И можно только представить, что переживают в этот момент люди, которых незаслуженно унижают. Да еще и таким нахальным способом.

Третья черта «церебро» – это крайняя жадность. Сотрудники под его началом – даже самые талантливые и компетентные – всегда будут получать зарплату ниже рынка. Тем более если среди них есть женщина, и не важно, к какому полу относится сам «церебро». Женщины под его началом всегда будут не в чести, особенно по части зарплаты.

Представьте себе такую ситуацию: на объект, а точнее в конструкторское бюро, на должность руководителя приходит молодой мужчина. Назовем его Александр. Пришел он, по сути, к разбитому корыту, где низкие показатели продаж, неразбериха с персоналом, в общем, глубокий обморок по всем фронтам. Однако есть немаловажный плюс, а именно – хорошая локация и имя компании.

Ему предстоит работать с непростыми проектами, где за разработкой и планированием объектов поставлен неусыпный контроль. Причем не только со стороны непосредственных заказчиков, но и от государства. Каждый шаг, инициатива и любое движение требует согласований, подробнейших отчетов и беспрекословного следования инструкциям.

Без шуток: шаг влево, шаг вправо – расстрел на месте. То есть если не соблюсти какие-либо нюансы, компания несет многомиллионные убытки из-за лишения финансирования и прочего. Кроме того, дотошное внимание к деталям от представителей основного заказчика, разнообразные чек-листы, сложная бухгалтерия, соблюдение инструкций довели до белого каления не одного инженера.

Теперь вы представляете, какое колоссальное давление ощущал на себе новоназначенный руководитель. Но он справился!

Методично, шаг за шагом Александр причесывал вверенное ему конструкторское бюро. Перетряхнул структуру, пересмотрел обязанности и зоны ответственности персонала и провел необходимую перестановку специалистов. Перемены коснулись всей цепочки рабочего процесса: от технического персонала до продавцов услуг компании и секретарей-консультантов, которые отвечают на звонки.

В итоге сам принцип работы, сам подход к обслуживанию клиентов поменялся с хаотичного и хромающего на обе ноги на стройный и высокоэффективный. Казалось, даже образ мыслей в коллективе стал иным. И результаты не заставили себя долго ждать: показатели бюро выросли в разы. Из вечных аутсайдеров на рынке оно вырвалось вперед и по сей день занимает лидирующую позицию в рейтинге конструкторских бюро страны.

При всем при этом Александр и речи не вел о повышении уровня зарплаты, хотя мог бы сделать это, лишь раз окинув взглядом весь объем работ, предстоящих ему. Даже в этом случае просьба о прибавке с его стороны была бы вполне законной, и тем более после всего, что он сделал для компании. Но он и не заикнулся об этом вопросе.

Инициатива о повышении зарплаты Александру принадлежала его непосредственному руководителю. Он оценил качество и очевидные успехи его работы, его умение справляться со сложными ситуациями, ответственный подход к делу. Для него была очевидна ценность Александра как кадра, с которым можно хоть в атаку, хоть в разведку.

Кроме того, он понял, что потребность в повышении зарплаты давно созрела и по пирамиде Маслоу. А учитывая то, что Александр – главный добытчик в семье, нельзя было отрицать, что материальная составляющая деятельности была для него крайне важна.

Однако эта инициатива натолкнулась на неприступную стену по имени «церебро». Да, обычно именно в такие моменты и возникает в историях наш непримиримый герой, с его жадностью, сексизмом и глухотой к доводам, фактам и цифрам.

В вопросе с Александром от согласия «церебро» зависел исход дела. Именно поэтому руководитель Александра направлял ему множество писем, в которых обосновывал, почему его сотруднику необходимо поднять зарплату. Когда же понял, что его доводы не оказывают нужного действия, привел статистику, которая подтверждала наличие чудовищного разрыва между уровнем оплаты труда Александра и специалистов подобного уровня на рынке.

Все было тщетно. На его письма товарищ «церебро» отвечал репликами, которые можно было бы собрать в пособие «1000 и 1 способ вставить палки в колеса»:

«Если поднять ему зарплату, остальные тоже примчатся. Что ж мне всем повышать, что ли? Так никаких денег не хватит».