Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

«Смотри, у Карпова зарплата, как у него, и у Ливанова тоже, они не жалуются. С чего вдруг я ему поднимать ее буду?!»

«Есть же и другие способы мотивации: нематериальные. Что ты все про деньги да про деньги?!»

И настоящий хит:

«Он же не увольняется. А если так, значит, его все устраивает. Чего я лишнего-то платить буду в таком случае?!»

На это руководитель Александра не удержался, ответил:

– Мне что, надо подождать, когда он с заявлением «по собственному желанию» ко мне в офис явится?

Эту реплику «церебро» оставил без ответа, видимо посчитав последний вопрос риторическим. А может быть, в этом заключался его хитроумный план: наладить работу сервисного центра с помощью мощного специалиста, заплатить ему три копейки, подвести к тому, чтобы он уволился, и нанять другого? Что ж, этого исключить нельзя.

На тот момент руководитель Александра уже приложил немало усилий, чтобы достичь цели, но переубедить «церебро» не вышло. Однако он не опустил руки, хотя многие на его месте поступили бы именно так. И понять их не составило бы труда, так как не все знают и правильно могут применить инструмент, о котором пойдет речь дальше.

Наша история подошла к самому интересному, а именно непосредственно к приему, который мы назвали «контрастный душ».

Итак, руководитель Александра был решительно настроен на то, чтобы сохранить в команде столь ценного специалиста. И вопрос материальной мотивации не сегодня, так завтра сыграл бы решающую роль в этом деле, тем более, что сотруднику уже стали поступать предложения от компаний-конкурентов с окладом в два раза выше текущего. Потому повышение зарплаты Александру было во многом еще и стратегическим решением, которое «церебро» не хотел никак принимать.

Пришло время мыслить нестандартно, и руководитель Александра применил «контрастный душ», который все перевернул с ног на голову и доселе невозможное сделал реальным. Представляем вам технологию инструмента.

Технология

Прежде всего отметим, что, используя «контрастный душ», следует придерживаться последовательности этапов, которую мы привели ниже. В противном случае он не произведет нужного эффекта, а именно эффекта разорвавшейся бомбы.

Подготовительным этапом для использования «контрастного душа» выступает период переговоров с «церебро». Когда для решения вопроса используются общеизвестные и, в общем-то, стандартные методы убеждения, включающие цифры, факты, статистику и прочие доводы, которые только могут потребоваться.

Если ничто не возымело действия, а в запасе уже не осталось ни одного рычага влияния – пора пускать в бой «контрастный душ». В этом случае только он может справиться с глухой стеной, которую воздвигнул «церебро» на пути решения вопроса.

Когда ситуация назрела подобным образом, важно правильно выбрать момент, повод или мероприятие, где применение контрастного душа пройдет наиболее естественно и натурально.

К примеру, в той компании, где трудится Александр, человек-«церебро» занимает должность, связанную непосредственно с распределением фонда оплаты труда. Потому руководителю парня не пришлось долго ждать случая, чтобы применить «контрастный душ».

Сам «церебро» инициировал рабочую встречу топ-менеджмента компании, посвященную вопросу повышения зарплат инженерам. На ней присутствовали все, кто нужно: исполнительный директор, руководители филиалов, генеральный директор и, конечно, сам «церебро». Это было идеально.

А теперь позвольте представить пошаговый план действий для «контрастного душа».

Контрастное заявление

На этом этапе требуется встать в противофазу тому вопросу который вынесен на обсуждение. Для этого реплика должна звучать емко, хлестко, уверенно. Фраза-контраст должна противоречить не только цели встречи, но даже сложившемуся имиджу человека, который ее высказал.

Тогда заявление действительно вызовет эффект разорвавшейся бомбы и заставит всех присутствующих пораскрывать рты от неожиданности и удивления.

Как если бы отличница, всем известная комсомолка и просто хорошая девочка, закурила на крыльце школы на глазах у одноклассников, директора и классной дамы Марьиванны. Для чего она это сделала? Чтобы произвести впечатление. Получилось ли у нее? Наверняка. А остальное – уже другая история.

Пауза – обсуждение

Ценность этого этапа нельзя переоценить. Сделав контрастное заявление, нужно дать окружающим время, чтобы они начали действовать. И если все сделать правильно, то, пока вы молчите, ситуация развернется на 180° градусов. И уже не вы, а вас будут убеждать в резонности поднятого вопроса.