Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

Таким образом, он расписывается в своем бессилии. И если это происходит хотя бы раз, то и от сотрудника нельзя требовать полной отдачи, высоких результатов или нестандартных решений в сложных ситуациях. А его «прошу прощения, а что еще я мог предпринять», которое обязательно прозвучит в свое время, будет лишь отражением позиции начальника.

Если мы хотим, чтобы люди под нашим началом были проактивными в работе, брали ответственность за свои действия и проявляли инициативу, то такого допускать нельзя.

Взялся руководить, не вставай на позицию безвольного среднего звена или передатчика. Как говорят в народе, назвался груздем – полезай в кузов. А для руководителя это означает «будь в ответе за свою вотчину и вверенных тебе людей».

Итог

Возможно, вам интересно будет узнать, чем кончилась история, о которой так много было сказано в этой главе. И, соответственно, то, на какой итог вы также можете рассчитывать, если примените «контрастный душ». Мы с удовольствием поделимся с вами тем, что знаем.

Во-первых, и Александру, и инженерам всего бюро, конечно же, подняли зарплату, нивелировав разрывы между рыночными показателями и прежним уровнем оклада.

Во-вторых, Захар проявил себя как руководитель 100 уровня, чем заслужил искреннее и еще более глубокое доверие коллектива. Более того, сотрудники, и в частности Александр, стали работать с еще большей отдачей, так как поняли, что их руководитель за них горой. Вот вам и материальная мотивация, которая вылилась в волну мощной нематериальной благодарности, которая отразилась и на результатах, и на общей атмосфере на предприятии.

В-третьих, руководителю Александра удалось вывести «церебро» на чистую воду, указав на субъективность и непоследовательность его решений перед лицом непосредственного руководителя. Кому это понравится?!

Конечно, он закусил удила и, что скрывать, за спиной Захара делает маленькие пакости. Но тем не менее прошедшая встреча возымела потрясающее действие. «Церебро» постоянно держит связь с Захаром и каждый раз советуется с ним, если хочет провести какие-либо реформы в его филиале.

Таким образом, «контрастный душ» помогает не только решить назревшую проблему, но и оказывает долгоиграющее воздействие на «церебро». И он либо прекращает вставлять палки в колеса, либо делает это гораздо реже и куда более осмотрительно.

Еще один не менее важный эффект от использования нашего инструмента – это возросшее доверие со стороны сотрудников. Согласитесь, неплохие причины для того, чтобы взять «контрастный душ» на вооружение для прицельной борьбы со специфическими личностями.

Глава 6 Ловушка для двуликого ветрогона

той главой, а точнее инструментом, о котором пойдет _х речь дальше, мы хотели бы пополнить ваш арсенал для работы со специфичными личностями в офисе. На этот раз речь пойдет о субъектах, чья натура на протяжении веков вдохновляет поколения писателей и сценаристов во всем мире.

Например, мы встречаем такого героя у Мольера, и имя ему Тартюф. Другой – Грима Гнилоуст – глядит на нас с экрана и из книг «Властелин колец». Еще одного запечатлел Диккенс в романе «Дэвид Копперфилд» и назвал его Урия Хип. Мы же по доброй традиции, что зародилась две главы назад, присвоили нашему «герою» особое имя – ветрогон.

Подобно выходкам книжных персонажей манера его работы выводит из себя окружающих. Все потому, что в коллективе он – самое слабое звено. Плохо справляется с поставленными задачами, срывает дедлайны, а ответственность за свои действия перекладывает на других. Казалось бы, зачем держать такого специалиста в компании?!

Здесь-то и кроется главная сложность. Дело в том, что человек, от которого зависит судьба ветрогона в офисе, чаще всего «влюблен» в этого сотрудника. А точнее, зачарован его речами, верит ему, даже жалеет его и в целом считает его лучше, чем он есть.

Выражается подобное отношение в том, что ветрогону поручают важные проекты, доверяют стратегические задачи, хотя всем в офисе понятно, что он с ними не справится. Значит, предпочтет переложить всю работу на более ответственных коллег. И в случае успеха получит все лавры единолично, а при провале обвинит во всем причастных.

Последнее ему удается особенно искусно за счет подлых интриг или обыкновенного злословия. Самое обидное в этом то, что руководитель, зачарованный ветрогоном, до тех пор будет внимать его оправданиям, жалеть и в упор не замечать, что перед ним человек с гнильцой, пока не явится Гендальф Белый не удастся вывести его на чистую воду.

Например, в одной крупной строительной компании N до недавних пор работал такой ветрогон. Он мастерски сплел паутину вокруг генерального директора, и тот безгранично благоволил к двуличному сотруднику.

Однажды при просчете бюджета проекта ветрогону доверили рассчитать, а затем повторно проверить стоимость аренды за квадратный метр. От нее напрямую зависел срок окупаемости построенного здания. Он выразил готовность заняться этим делом, обговорили сроки и назначили дату защиты проекта перед главой предприятия.