Читаем Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников полностью

Многогранное и методичное унижение Ульяны не ограничивалось лишь оскорблениями и грубейшим переходом на личности. Подмена понятий, нарушение договоренностей, личного пространства и времени, а также вольная и, безусловно, негативная трактовка ее действий и мыслей — все это бурлило и кипело в речах Армагедона Аватарыча к новой сотруднице.

Например, ему ничего не стоило позвонить ей в выходной день и вынуть душу относительно ее никчемности и неспособности разгрести авгиевы конюшни в работе отдела маркетинга, что копились более чем 20 лет и теперь через месяц почему-то еще не вычищены Ульяной.

В другой раз он раскричался, так как в честь своего дня рождения она «посмела» испечь миндальные печенья на весь отдел. И, по его словам, сделала это со злым умыслом, чтобы (цитируем): «Свести его в могилу». Так как у него аллергия, о которой Ульяна была ни сном ни духом. Да-да, и в этот день девушка вместо улыбки и поздравления получила очередную порцию словесных помоев.

Доходило до абсурда, когда он при всем честном народе начинал коверкать факты, призывая присутствующих в свидетели. К примеру, на очередной планерке между Ульяной и Армагедоном Аватарычем было условлено, что она сдаст отчет к 8 сентября. Девушка нянчилась с ним больше, чем с родным ребенком, зная, что начальник будет придираться даже к тому, что сделано корректно.

Но зря она пыталась угадать, за что ей «прилетит» в этот раз. Ровно за три дня до назначенного срока господин Печенкин пригласил ее выступить с отчетом на очередной летучке. Ульяна оцепенела от происходящего и робко напомнила, что контрольный срок настанет только 8-го, но никак не сегодня. На что босс, нагло глядя ей в глаза, заявил:

– У тебя вдобавок к тупоумию еще и память отшибло напрочь? Ты что, мы же на сегодня договаривались. Так ведь, Присмыкайло? Подтверди.

Костя Присмыкайло, сидевший напротив Ульяны, стыдливо опустил глаза и кивнул – мол, да. В этот момент челюсть девушки едва не звякнула о столешницу, но она предприняла еще одну попытку воскресить в памяти начальника их уговор, который помнила очень точно:

– Армагедон Аватарович, посмотрите в протокол, мы же зафиксировали дедлайн на восьмое. У меня еще три дня, я работаю над отчетом, но еще не закончила…

Ответ был очередным плевком в душу сотрудницы:

– Ничего не знаю, мы на пятое договаривались. И я не один так думаю, вон Присмыкайло же подтвердил. Видимо, ты меня опять неправильно поняла или так хитроумно дедлайн отодвигаешь, потому что протянула время и ничего не готово. Итак, у тебя есть что продемонстрировать? Нет? Ну и не удивляйся новому штрафу.

Как видите, этот субъект придерживается самой грубой манеры поведения из всех, что описаны на наших страницах. Гремучая смесь токсичных шуточек, унижения, газлайтин-га, харассмента, причем как физического, так и психологического, а также всевозможного давления — излюбленный коктейль всех Армагедонов Аватарычей, которых мы собрали в нем.

Вокруг себя такие люди создают крайне нездоровую атмосферу, они культивируют в сотрудниках чувство вины и держат их в страхе перед угрозой новых унизительных нападок. Люди и рады бы работать за совесть, но в итоге трудятся исключительно под влиянием страха.

Да, результаты имеются, как и положительные сдвиги в показателях. Однако этот невыносимый психологический гнет не только не окрыляет – куда уж там, – но каждым упреком вколачивает гвоздь в их желание работать с подобными боссами.

Поведение Армагедонов Печенкиных однотипно вне зависимости от профиля фирмы или местонахождения офиса. Они выбирают, как правило, одного-двух сотрудников, на которых будут упражняться в остроумии и злословии.

Точность, с какой подобный начальник выбирает жертву, поражает. Его нюх никогда не подводит и превосходит чуйку самой лучшей охотничьей собаки, а вернее сказать, гиены. Потому как его поведение напоминает скорее падальщика, нежели охотника.

Те же гиены нападают только в том случае и лишь на тех, кто не в состоянии дать им отпор. Вот и в офисах боссы-падальщики выбирают только тех, кто будет вслушиваться в их претензии, прокручивать их в голове снова и снова, мысленно хлеща себя ушами по лицу. А затем примется работать еще больше, стараясь исправить то, что так злит начальника.

Получается, что Армагедоны Аватарычи кидаются на выбранную жертву и психологически разрывают ее по кусочкам, наслаждаясь смятением, испугом и попытками угодить ему. Покидает же он ее лишь в случае, если от добычи ничего не осталось, то есть она сломлена, а ее вера в себя окончательно угасла.

Более редкий сценарий разыгрывается, когда босс-падальщик встречает отпор, сопоставимый по силе с давлением его же челюстей.

Перейти на страницу:

Все книги серии Психология. Искусство лидера

Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена
Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена

Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам. Книга научит вас мыслить стратегически, мотивировать на инновации, объединять людей вокруг общей цели, развивать способности своих сотрудников, конструктивно критиковать и получать откровенную обратную связь от подчиненных, корректно оспаривать мнение вышестоящих руководителей и добиваться своего, стойко переносить неудачи и обращать свои беды в победы.

Джон Бальдони

Деловая литература
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже