Заметки корпората. 40 бизнес-практик, описаний принципов, технологий строительства и управления глобальными корпорациями

 Низовому исполнительному персоналу знание фаз позволяет более адекватно оценивать происходящие в компаниях события. Понимать, что означают те или иные коммуникационные напряжения, внедрение различных проектов или частая замена руководителей или представителей среднего менеджмента.

Зная глубинные причины событий, каждый работник может адекватно строить свои планы на будущее – либо активнее пытаться продвигаться внутри существующего бизнеса, либо вовремя начинать искать другое место работы.

Всегда, когда мне доводилось заниматься в компаниях какими-либо изменениями, я начинал с общего собрания ключевых сотрудников разных уровней для совместного обсуждения симптоматики четырёх фаз и определения того, в каких фазах мы были последнее время и в какой фазе находимся сейчас.

Стоило начать системно обсуждать перечень всех симптомов каждой фазы, как все участники с интересом включались в интересную для них дискуссию и настраивались на рабочий лад.

После того как все сотрудники начинали синхронно воспринимать действительность, любые изменения внедрялись легче и с поддержкой от большинства, так как возникало понимание, зачем и почему внедряются изменения.

Ну а теперь давайте разберём каждую фазу в деталях.

Итак, цикл жизни любой организации и проекта состоит из четырёх фаз. Чтобы было легче воспринимать, что концептуально происходит в каждой из них, я часто привожу в пример человеческую жизнь, которая тоже своего рода проект. Божественный проект. И он тоже делится на четыре части, характеристики которых схожи с описанием фаз развития бизнесов.

В самом деле, посмотрите на свою жизнь или жизнь своих старших родственников.

Детский возраст

Вот это и есть фаза 1. Для ребёнка всё возможно. Можно впитывать любую информацию. Можно делать ошибки и учиться. Можно ходить в один, второй, третий кружки. Можно пробовать себя в спорте, рисовании, пении, музыке – где угодно. Но чем взрослее и ближе к окончанию школы, тем актуальнее становится вопрос – куда дальше идти учиться, на чём специализироваться, как начинать вести более самостоятельную жизнь.

Юношеский возраст

Обычно это студенчество – институты, университеты, училища. Взрослеющие подростки по-прежнему впитывают новое и набираются знаний, только теперь появляется фокус на ту или иную специализацию. Пока всё ещё можно экспериментировать и разворачивать свою жизнь в том или ином направлении. Цена ошибок по-прежнему не очень высока – кажется, что ещё очень много времени на исправление. Интересно, что в этой фазе, особенно ближе к её завершению, у многих начинается действительно взрослая жизнь. Появляются семьи, дети, начинается постоянная работа. Возникают первые признаки стабильности. Жизнь входит в определённые рамки, обрастает набором условностей.

Зрелые годы

У большинства жизнь начинает течь по накатанной. Всё более или менее стабильно. Заниматься образованием и развитием знаний можно, но подавляющее большинство считает, что уже имеет достаточный багаж знаний и жизненного опыта, чтобы работать, получать адекватный доход и обустраиваться в жизни. Если кто-то в этой фазе и учится, то скорее обретая чисто технические навыки – система координат уже сформировалась и особо не трансформируется.

Жизнь очень и очень многих людей в этот период похожа на плоскую кривую на графике «Развитие/время». И если в начале периода много радостей дают всевозможные дополнительные к работе хобби и увлечения, путешествия и творчество, то к концу фазы всё сужается до привычного и весьма однообразного обывательства. Приоритеты смещаются на привычные домашние заботы, дачу, детей и сузившийся круг близких друзей. Приходит понимание, что истинная ценность – это семья и дети. Всё остальное вторично и уже не так важно.

Старость и угасание

Это неизбежный этап. Как бы ни хотелось его отодвинуть. С неизбежным финалом. Душевное одиночество и грусть для многих и многих в этот период естественны – как бы мы ни стремились этого избежать.

Но есть один интересный момент. Если посмотреть на людей в этом возрасте, то можно увидеть тех, кто начинает вести себя как ребёнок. И в поведении, и во внешности. Одни становятся обидчивыми и плаксивыми, другие одеваются излишне ярко и броско – так, как не позволяли себе раньше. Что это? В чём дело?

А дело в том, что мозг как управляющая телом биоинформационная структура пытается переместить себя и управляемую структуру в детские годы. В начальную фазу развития. Таким образом мозг пытается продлевать проект – жизнь. И очень часто в таких случаях у него получается!

Такое специфическое перемещение, которое многие характеризуют термином «не в себе» или «впал в детство», действительно продлевает людям жизнь. Настолько, насколько возможно, хотя всё равно проект имеет своё окончание…

Это немного грустное философское описание жизни, однако помните о нём, когда будем обсуждать фазы жизни компаний, бизнесов и проектов – всё будет очень и очень похоже.

Давайте теперь ближе к бизнесу.