В день открытия регистрации и предзаписи нам важно простимулировать спрос. Поэтому мы используем
День 3
НМЦД: раскрытие выгод вебинара и предзаписи.
МЦД остаются те же.
В этот день нам важно подсветить целевой аудитории все функциональные и эмоциональные выгоды вебинара и предзаписи. Мы часто это делаем через ответы на вопросы, заодно сразу же анализируем возможные слепые пятна, которые могли упустить при создании сайта. Это нормально, если люди чего-то не поняли. Поэтому внимательно читаем все вопросы и вносим корректировки в прогрев, в коммуникационные материалы и на сайт.
Используем
День 4
НМЦД: сегодня вебинар!
МЦД снова те же.
Используем
При проведении вебинара можно включить прямой эфир во всех аккаунтах эксперта и вывести на экран макет с тезисом вроде: «Прямо сейчас веду такой-то вебинар там-то (ссылка)». С прямых эфиров во время вебинара приходит ещё около 8 % аудитории, пропустившей регистрацию.
После открытия продаж важно:
• в блоге показать отзывы о вебинаре и большое количество первых регистраций, а для тех, кто вопреки нашим стараниям всё же пропустил регистрацию, обозначить дату, когда будут открыты продажи в блоге;
• на площадке, куда была собрана вся аудитория (мы чаще всего используем телеграм-канал), опубликовать оффер со специальными условиями и дедлайном, в этом же сообщении дать ссылку на запись (не публикуйте много сообщений, чтобы аудитория не ушла из канала), при этом используйте
День 5
НМЦД: продажи на аудиторию вебинара в телеграм-канале со спецоффером.
МЦД: покупка.
В этот день эксперт обычно не выходит в блог, а вся работа ложится на команду и отдел продаж. Прогрев к покупке продолжается в телеграм-канале. Проверьте, чтобы там была закреплена информация о специальных условиях и сразу считывался дедлайн до повышения цены.
При создании контента в этот день важно использовать
Дни 6 и 7
Многие совершают ошибку, в течение первого окна продаж публикуя огромное количество контента в телеграм-канале и начиная ежечасно «пушить» подписчиков. И единственное, чего они добиваются, – аудитория перестаёт читать канал, отключает уведомления или вообще отписывается.
Не насилуйте аудиторию. Если в период открытия продаж на вебинаре вы опубликовали оффер и он провисел около 12 часов, то люди и так поняли, что открыты продажи. Лучше опубликуйте и закрепите на выходные ссылку, по которой можно посмотреть запись вебинара. Поверьте, он отработает на продажу лучше, чем сотни сообщений зарегистрировавшихся и напоминания о повышении цены.
И ещё раз повторю, пожалуйста, не публикуйте много сообщений.
А мы переходим ко второй неделе продаж – ознакомьтесь с таблицей, и продолжим её разбирать.
Продажи
День 8
Практически финальный день битвы за продажи на лояльную аудиторию. Вот здесь придётся выложиться по максимуму.
Сразу же скажу, почему мы не используем длительные продажи на аудиторию телеграм-канала. После проведения вебинара в 99 % случаев для подписчиков становится очевидным, что дальше в канале будут идти продажи, и они отписываются или перестают следить за контентом.
Поэтому мы по максимуму используем тот объём внимания, которым можем завладеть сразу после вебинара. Можете продолжать вести телеграм-канал, давать там полезный контент и периодически интегрировать продажи, как, например, делают некоторые эксперты. Их каналы – это отдельная потрясающая площадка с реалити, разборами сложных и актуальных вопросов и мотивирующими постами.
Я сама слежу за ними с интересом, вдохновляюсь, восхищаюсь и часто пересылаю посты коллегам. Но таких каналов действительно единицы, поэтому я искренне советую сделать короткое окно продаж и подготовить для него качественный, минималистичный, но продающий контент. Заинтересовать, раскрыть ценность продукта и продать его аудитории, а не задолбать её.
НМЦД: 12 часов до повышения цен; можно забронировать место на курсе, подав заявку на рассрочку.
МЦД: покупка или оформление рассрочки.