3. По возможности, избегайте собраний, на которых пьют кофе или перекусывают. Еда – это комфорт, а значит, нет нужды торопиться.
4. Если это вы должны организовать встречу, отведите для нее меньше времени, чем обычно – например, вместо часа запланируйте 15 минут.
5. Старайтесь не посещать собрания, на которых приглашено более 10 участников.
6. Требуйте, чтобы присутствующие сосредоточились на повестке.
7. Просите организовывать все собрания после обеда. Большинство людей лучше концентрируются и более продуктивны в утренние часы – отведите это ценное время для работы.
Сократив продолжительность собраний, вы будете уделять больше времени выполнению рабочих задач и проектов. Но главное – у вас останется больше времени на работу в состоянии максимальной концентрации. Не нужно отрываться от рабочего процесса, чтобы пойти на бесполезное собрание, которое вырывает из состояния потока и снижает продуктивность.
Результат? Вы сможете лучше управлять своим вниманием и справляться с отвлекающими факторами во время работы над сверхважными и ценными заданиями из особого списка.
Ваше время и внимание должны заботить, прежде всего, вас самих. Никому, кроме вас, до них нет дела. Так что именно вы должны задать тон ожиданиям окружающих от взаимодействия с вами.
Если не хотите угодить в ловушку реактивного рабочего процесса – когда вы вынуждены постоянно удовлетворять запросы остальных – нужно самостоятельно установить «режим доступа», а потом объяснить правила тем, кто с наибольшей долей вероятности может нарушить ваш рабочий процесс. Иначе вы так и будете реагировать на все отвлекающие факторы и не сможете достичь хорошей концентрации, а качество работы и производительность окажутся на непозволительно низком уровне.
Сделайте первый шаг – выясните, в каких ситуациях обычно прерывается ваш рабочий процесс.
Вот несколько возможных вариантов:
1. К вам в кабинет приходят коллеги, чтобы поболтать или попросить о помощи.
2. Если вы работаете дома, кто-то может заглянуть к вам без предупреждения; при этом люди ждут, что вы предложите им войти, будете их развлекать; друзья и родные звонят по телефону и ждут, что вы сразу ответите.
3. Коллеги пишут по электронной почте, ожидая, что вы отреагируете в течение часа.
4. Друзья пишут смс и ждут вашего ответа через минуту.
Как правило, самые обременительные ожидания – те, что сильнее всего влияют на ваше внимание и производительность – поступают от ограниченного круга людей. А потому второй шаг – это список главных пяти «нарушителей».
Вспомните, кто из коллег чаще всего приходит к вам поболтать; кто из родственников чаще всего раздражается, если вы немедленно не отвечаете на звонки и письма; кто из друзей может заваливать вас смс в ожидании, что вы тут же на них ответите; кто из соседей регулярно заходит к вам без приглашения, потому что знает, что вы дома (и не понимает, что вы работаете).
Наверняка, таких «нарушителей» вы можете пересчитать по пальцам одной руки.
Третий шаг – «перезагрузка» их ожиданий.
Когда несколько лет назад нечто подобное происходило со мной, я принял драконовские меры. Они стали эмоциональной реакцией на растущую волну вмешательств в мой рабочий процесс в совокупности с накопившейся усталостью. Я не мог довести до ума ни одного дела, ощущал колоссальное давление и, как следствие, стал легко выходить из себя, вспыхивая от любой мелочи, как спичка.
Поверьте, это верный способ ранить чужие чувства и испортить отношения.
Лучше подумайте о дипломатичных мерах в отношении каждого из «нарушителей». Например, чтобы «перезагрузить» ожидания коллеги, который любит приходить к вам поболтать, скажите следующее:
«Дружище, мне бы очень хотелось с тобой поболтать, но именно утром у меня самые продуктивные часы. Может, зайдешь где-нибудь в час дня?»
Если так ответить, коллега почувствует, что отношения с ним для вас важны, но в данный момент вам некогда разговаривать. К тому же, вы обозначите и рамки его возможного вмешательства, назначив следующую встречу на час дня (то есть после обеда, когда внимание у вас все равно будет на низком уровне).
Не бойтесь регулировать ожидания окружающих. Помните: сами они этого не сделают.
И не позволяйте тревоге и раздражению накапливаться до такой степени, что вы будете взрываться, как пороховая бочка. Найдите к главным «нарушителям» вежливый и дипломатичный подход, и вы удивитесь тому, с каким пониманием они отнесутся к вам.
Телефон мешает сосредоточиться, даже если вы не отвечаете на звонки и сообщения и не реагируете на вибрацию и другие сигналы.