И еще один совет. Никому не рассказывайте: вы можете продолжать вести Instagram, сильно не отсвечивая. Делайте коллаборации с аккаунтами других компаний и таким образом привлекайте аудиторию. Мы в первый год переколлабили многие бренд-медиа «Палиндрома» друг с другом – это отлично сработало.
Каким бы классным ни был ваш контент – без дистрибуции его никто не увидит. Здесь, как и в целом в создании концепции, важен только ваш опыт. Нужно подумать, в каких соцсетях и на каких платформах сидят ваши читатели, и протестировать несколько гипотез. Найти самые эффективные каналы и вкладывать в них деньги. Важен сплит трафика. Нужно его постоянно анализировать, чтобы найти эффективные каналы.
Это короткая глава, в которой я собрал несколько советов, выведенных из практики. Я сам или мои коллеги совершали ошибки при создании бренд-медиа. Надеюсь, мои советы помогут их избежать читателям этой книги.
Адекватно оцените время и силы, которые нужны на преворк. Если вы решили делать медиа инхаус, то, скорее всего, ваши специалисты – копирайтер, дизайнер, разработчики – будут заниматься всеми процессами гораздо дольше, чем те же специалисты из агентства. Не потому, что ваши сотрудники не профессионалы, а потому, что в медиа есть своя специфика. И преворк займет у вас не три месяца, а больше. Либо проект получится недокрученным. Или вам придется переделывать проект с агентством – и это будет в разы дороже. Поэтому закладывайте время с запасом.
Постоянно улучшайте проект. Медиа, по сути, продукт из сферы развлечений. Люди хотят развлекаться по-разному, поэтому проект нужно постоянно улучшать, дорабатывать, придумывать новые классные штуки. Иначе аудитория заскучает и уйдет в более интересное медиа или в серфинг по интернету.
Что можно улучшать:
• темы. Конечно, не нужно писать обо всем сразу. Но стоит понемногу внедрять новые темы, чтобы была динамика. Не должен наступить момент, когда читатель подумает: «Все понятно, они пишут вот про это вот в такой форме»;
• формат. Чаще вводите новые короткие форматы. Они устаревают и надоедают быстрее, чем большие материалы;
• соцсети. Они всегда перед глазами читателей. Если те будут видеть там одно и то же – им станет скучно, они вас замьютят или вообще отпишутся;
• общий стиль. Дизайн и графику рекомендуется освежать раз в год-полтора. Не только чтобы глаз не замылился, но и потому, что мода в визуале, технологиях и UX тоже меняется.
Не рассчитывайте только на соцсети бренда. Если вы делаете бренд-медиа, желательно завести ему собственные соцсети. Долго смешивать контент своей компании и контент медиа не получится – читатели не будут понимать, почему они здесь. В какой-то момент нужно «перелить» заинтересованную аудиторию из ваших соцсетей в соцсети медиа. Каналы медиа могут быть гораздо шире, чем у бренда.
Расскажу, как мы тотально ошиблись с визуальным стилем для журнала «Свои», который делали для застройщика «Самолет».
Компания пришла к нам с конкретным брифом: им казалось, что они чуть меньше на слуху, чем другие застройщики. Они хотели попробовать привлечь аудиторию, которая планирует покупать недвижимость на длинной дистанции, рассказать им про принципы «Самолета». Наша задача была – сделать бренд застройщика более гуманизированным, понятным людям. И через это в будущем продавать больше квартир.
Мы начали изучать нишу и смотреть, о чем пишут разные бренд-медиа. Поняли, что у изданий застройщиков есть похожие черты – они в основном рассказывают про недвижимость. Но в 2020 году это было уже неактуально.
Мы поняли, что про дома писать не хотим – эта ниша занята. Клиент продавал квартиры среднего и низкого ценового сегмента, их часто покупают женщины, молодые семьи, семьи с маленькими детьми. Мы подумали, что было бы интересно сделать медиа не о том, как выбрать квартиру, а как жить в ней хорошо. Писать решили для женщин 25–35, максимум 40 лет. Сделали дизайн в светлых, нежных тонах. И запустились.
Произошло не очень ожидаемое. К нам начали приходить в основном женщины 55+, которым в соцсетях понравился наш воздушный дизайн и которых цепляли темы. Но это была не наша целевая аудитория. Женщины 55+, к сожалению, не покупают квартиры часто.
Получилось, что мы придумали издание, классную идею, отстройку от общей аудитории. Получили читателей. Они множатся, нас читают и комментируют, но кейс не успешный.