Основы русской деловой речи

Нейтральная лексика составляет основу лексикона предпринимателей. На каждые 3000 словоупотреблений, выбранных из речи 9 предпринимателей, приходится максимально 9–13 сленговых единиц, минимально – 2 и около 500 единиц, т. е. не более 16,6 % стилистически маркированной лексики. Среди этой лексики наиболее распространены семантические группы «человек-деятель», «работа-бизнес», «деньги-купля-продажа», глаголы движения, говорения. Сам перечень лексико-семантических групп, проявляющих активность в речи предпринимателей, разрушает стереотипное представления об этой группе общества, которую якобы составляют исключительно люди, работающие в сфере торговли. И это совсем не нувориши, не растратчики, не воры и не транжиры, какими их часто представляет пресса.[218]

Общекнижная лексика, по мнению большинства предпринимателей, является высокопрестижной областью языка и поэтому широко используется ими в устной речи. Однако удачно ее используют лишь говорящие с достаточно высоким уровнем образования и культуры, обычно представляющие крупный бизнес. Большинство же рядовых предпринимателей, как правило, людей с техническим образованием, употребляют в своей речи общекнижные клише и штампы. Общекнижная лексика в устной речи используется в основном в составе двух-трехсловных единиц, широко известных современному массовому сознанию благодаря частотному использованию в СМИ и воспринимаемых предпринимателями в качестве маркеров речи современного делового человека. В основном это абстрактная лексика разных словообразовательных моделей: понимание, окончание, обеспечение, решение, осуждение, переоснащение, улучшение, соединение, образование, восприятие, положение, состояние, управление, подчинение, отношение, чтение, посещение, предложение, противодействие, стимулирование, финансирование, удвоение, впечатление, приглашение и т. д.

Значительную часть общекнижной лексики в языке среднего предпринимателя составляют заимствованные существительные: рутина, комфорт, стереотип, аура, нонсенс, эстетика, паритет

и особенно прилагательные с иноязычными основами: радикальный, мобильный, локальный, экзотический, неординарный, эксклюзивный, экстремальный, рутинный, конструктивный, негативный, дистанцированный, элементарный, минимальный, логический, стабильный.

Одно из наиболее частотных слов в деловой речи предпринимателей – существительное вопрос: Вопрос ведь не в организации… В чем вопрос?.. Корректно завершить вопрос… Отрегулируй с ним вопрос… Есть два важных вопроса…

Нередко в речи предпринимателей низкой речевой культуры данное слово применяется неправильно или в функции неуместного канцелярита:

…Сейчас мы работаем над вопросом / который необходим в таком торгово-развлекательном центре / это как отдых / помогаем / поэтому здесь уже стоит вопрос не просто отдать деньги / а отдать деньги целенаправленно / мы не поддерживаем вот эти вот вопросы

…

В официально-деловом контексте активно употребляется и слово проблема:

Ну / в основном это проблемы / связанные с / ну будем говорить / в большей степени это с налогообложением // В первую очередь / масса проблем

/ связанных с проблемами в законодательстве / вы абсолютно правы / потому что / к сожалению / год назад / чуть меньше / такая проблема была / у Нижегородского жиркомбината / они отстояли свое предприятие // Да / проблема с кадрами / это сейчас самый такой актуальный вопрос / проблема с кадрами…